在医购APP公众号、新浪微博上面发布优质内容，拉近用户与官方距离，经营发布一些药品活动，让用户沉淀。
线上渠通过SEM（竞价采购流量）、ASO（应用商城优化）、和信息流的投放来完成；线下渠道通过用户精准分布区、相关部门、门户新闻网站进行PR（政府公共关系）分发，或者流量置换、联合活动等方式进行拓流。
l SEM（百度、360、搜狗、神马、有道、必应等）、DSP【广告推送技术】（今日头条、ADHUB等）、信息流（微盟、微博粉丝通、新浪扶翼、搜狐汇算等）、IOS安卓各个应用市场
l 工厂、社区、商圈（餐饮和商城）、地铁火车站、学校、写字楼等进行合作与推广，
1.3. 社群运营l 通过新媒体运营和渠道运营，在应用市场还是垂直论坛，获得早期的目标用户或伪目标用户，将我们的种子用户通过社群运营完成裂变推广或增值业务的推广。l 把前期种子用户进行留存、促活和转化，培养用户对我们产品的忠诚度，验证我们产品的功能，适合的是时机进行变现盈利1.4. 用户运营
以用户为中心，用户量和用户价值这两个核心目标的背后，是产品用户的生命周期和用户的生命周期，在以上运营计划进入阶段性以后，开始建立漏斗模型进行用户运营的针对性分析。
2. 年度计划2.1. 新媒体搭建
筹备期：1-2个月
试运营期：2-3个月
正式运营期
l 2018年7月完成新媒体资源各个渠道媒介的注册及试运营阶段，8月开始运营阶段。
l 2018年9月基本完成平台的开放运营。
2.2. KPI设置
l 在产品不同的发展阶段中，有不同的运营目标和运营侧重点，根据产品的推进逐步设置每个阶段的KPI指标
l KPI设计思维：
验证阶段
增长阶段
启动阶段
稳定阶段
2.3. 团队搭建
2018年7月-8月完成团队基本梯队的完善。
2018年9-12月完成线上运营团队和线上拓展团队的储备和搭建。
2.4. 社群搭建
2018年8月完成种子用户和垂直医药安全的社群建设和试运营（保健品）
2018年8-12月完成垂直运动圈子的建设建设，便于开拓增值业务及赛事的活动运营。
2.5. 渠道2.5.1. 政府渠道2.5.2. 企业渠道2.5.3. 投放渠道
SEM（百度、360、搜狗、神马、有道、必应等）、DSP【广告推送技术】（今日头条、ADHUB等）、信息流（微盟、微博粉丝通、新浪扶翼、搜狐汇算等）、IOS安卓各个应用市场
2.5.4. 媒体渠道
新浪湖北、澎湃新闻、腾讯新闻、荆楚网等。
3. 需求分析3.1. 产品定位（培育期：如何让用户接受产品；发展期：如何获取用户量；成熟期:如何形成差异化）
医购是解决一二线城市用户在生病或者有需要药品时，能不用到药店或医院就能快速拿到药的软件APP。
3.2. 目标用户
l 区域：一二线城市
l 地理:湖北
l 年龄20-35岁
l 职业：白领
3.3. 需求分析
KANO模型：
基础型需求（没满足，用户会很不爽）
优化型需求（没法得到会很不爽，但满意度会有所提升）
兴奋性需求（存在于用户的潜意识，但产品经理发觉到，用户会惊喜）
无差异型需求（可有可无）
l 不出门就能快速拿到商品（基础型）
l 药品正规、安全、准时（基础型）
l 价格优惠（优化型）
l 有活动（优化型）
l 药品类别全面（优化）
3.4. 产品优化
l 新人红包
l 药品返减
l会员日
l 惊喜0元抢
l 数据埋点优化
l 功能调整
l 每日签到
4. 具体措施4.1新媒体运营具体方法实施方法
“药购”新媒体运营的主要目的是通过发布或转发与自身相关的资讯等加强B2C与B2B之间的互动联系，以扩大品牌影响力和营销购买力，起到品牌宣传和产品推广的结果。
1、确定平台：以微信公众号、新浪微博为主体平台，头条号、大鱼号、腾讯开放平台、网易开放平台、知乎、一点资讯为二级平台，得意生活、百度贴吧、天涯、虎扑等UGC论坛为三级平台。
2、内容输出形式：以药品、健康、节气、活动、减肥、预防等元素为内容为内容输出的主体形式，以文字、图片、视频的方式为主要媒介。主要对品牌故事、用户故事进行宣传。功能主要有在线提问、公众号打通APP（可在公众号买药，也通过二维码进入APP）、每日健康小知识
3、内容输出目的:二级平台的内容输出主要是获得品牌宣传推广和认知的目的，同时引流至用户粘性更高的微信公众号、新浪微博的主体平台实现社群的建立和增值业务的开展，三级平台主要通过UGC的交互来完成产品和垂直领域的传播。
4.2渠道管理具体实施方法
4.2.1线上渠道投放建议：SEO投放建议（百度。360），DSP投放建议（头条系产品），信息流投放建议（微盟）。
4.2.2线下渠道： APP主要为一所大型连锁药店服务设计。
渠道有:
l 该连锁药店通过商品活动吸引前来买药的用户下载药购APP
l 和物业、小区委员会进行合作，在社区进行推广（电梯广告、门口地推、举行便民健康中心）
l 权威背书（慈善活动、卫计委和卫健委对门店进行轮查、颁发安全等证书）
l 在写字楼下班和上班时间段进行地推
l 和学校合作，举办素质拓展市场营销合作 、
l 在湖北众多热门商圈的餐饮和商场进行地推
l 在酒楼、酒店、餐馆、水果店、服装店、手机店、机械装修、娱乐场所等衣食住行的场所的店主进行合作。推广药购APP
l 在工业园区找营销团队，在各大工厂推广
4.2.3媒体渠道：
要目的是在活动运营中通过媒体资源的介入，更有效的推介我们的品牌和产品，前期主要是以个人媒体资源为主，建议新浪湖北和荆楚网的合作对接。
4.3运营部人员招聘实施方法
4.3.1新媒体运营专员3名：负责新媒体全平台的内容撰写和发布、维护及留存，关注时事热点和话题，策划节点活动和推广，熟练使用各平台软件的后台操作和数据提取，保证推送的准确性。
4.3.2平面设计1名：广告平面设计、制作及其他图文处理：企业宣传资料、节气和相关的设计、制作与创新；公司市场活动中的图片、视频素材收集。
4.3.3活动运营策划：根据工作计划完成商务合作伙伴的找寻、洽谈、合作；维护现有现有合作关系，根据业务进展维持双方有序沟通；通过置换资源与合作单位达到共赢；公司线下活动的策划、执行，推动产品内外部资源完成活动既定目标。
4.4 KPI设置
