品牌推广更讲究“术”,即方法和技巧。只要掌握了这套方法论背后的逻辑就可以很好的复用于任何的项目中。这也是企业在招聘品牌推广岗位时会重点过关求职者过往的案例,从案例中就可以很好地了解这个人的水平高低。
回到这个问题,我认为想要做好品牌推广的工作需要从以下4个流程进行提升:
1、推广目标
2、资源匹配
3、内容生产
4、渠道投放
一、推广目标
你真的搞清楚自己的推广目标是什么吗?
就我所了解到的,有很大一部份的推广人员对推广目标是不够清晰的。不是说他不知道目标是什么,而是不够清晰,不够具体,这种情况容易造成转化目标的偏航或无法达到预期的效果。
常见的品牌推广目标无非是为了提升品牌的曝光度、知名度、获取客户……等等 。但他并不是作为品牌推广员的目标,这是领导希望你帮助他达成的目标。你的目标应该是把这些名词拆解成一个个具体的数据,并通过自己的经验、方法、技巧及公司提供的资料去达成这些数据目标。
以提升品牌知名度为例,我们必须把它落到具体的事项上才有可能去衡量你的功能成果。按常规的企业来讲,品牌知名度就可以直接套用下图的公式:社交媒体粉丝数量+公司网站流量+搜索引擎排名=品牌知名度。这个根据自己公司的具体情况可以再进行调整,这里只提供思路。
品牌知名度这个目标就被拆分成了3个具体的事项,我们只要对这3个事项再进行具体的数据目标设定即可。比如全网粉丝数破100W,网站平均日访客增涨50%,搜索引擎关键词首页排名增涨50%等 。
一般情况领导只会跟你说,希望今年把品牌形象好好包装下,提升下行业内的知名度。当你收到这样的需求后,你就得去思考达成这个目标需要从哪些具体的事项来做结合。
你就是一个翻译者,因为领导往往在这一块都不是专业的,他只有一个想法,你需要把领导的想法用你的专业术语给翻译出来。
二、资源匹配
前面说到要先确认推广目标,当你把达成目标的路径梳理出来后就得开始思考另一件事了——你需要什么?
相信每个人在自己拥有目标设定权的情况下都会设置一个相对合理的目标值,这个目标值是根据自己的能力水平及公司给予的资源计算出来的。在你完成了目标确认这件事之后,也意味着你需要的资源也出来了。
神**手再牛,手上无**也发挥不了价值。你需要先跟公司领把“**”再上战场。
目标的设定往往是针对于外部环境的,即“我”要在“什么地方”达成什么样的成就。
“什么地方”就是我们的推广渠道。推广渠道可以分为内部渠道和外部渠道。内部渠道常见的有自己的经销商、代理商、线下门店、行业人脉圈子、企业官网、公众号等。外部渠道有行业展会、线下广告牌、行业媒体及其它第三方线上平台等。
在推广渠道这块我们就可以根据目标进行筛选过滤。比如前面说到“全网粉丝数破100W”的目标,要达成这个目标最简单的就是先去入驻如公众号、头条号、网易号、知乎等各种自媒体平台,基于这个前置条件你才具备承载粉丝的条件和能力,你的吸粉路径才能打通。接着,我们再根据预算及目标群体的属于去筛选一些引流的渠道来助力粉丝数的增长,例如通过线下展会渠道策划关注公众号相关的营销活动。
当然,目标的设定除了针对于外部环境也得结合内部环境。
内部环境主要指的是部门之间的协作配合、推广预算的范围以及其它可辅助的配套资源。这里就不过多的展开叙述。
三、内容生产
广义上来讲,内容可以代指一切的事物 。在这个语境下是指用于丰富推广渠道这个载体的内容,主要会涉及到图片、文案、文章、视频等形式。比如我们看到的公众号推文 、朋友圈海报、广告宣传片等就是内容的最终形态。
内容的具体形式将由推广渠道的属性决定。比如选择抖音平台,内容的形式就是视频。选择公众号,内容的形式可以是文章、海报以及视频。内容生产的关键点有以下几个方面:
1、设定“人设”IP
产品概念清晰后,要依据其特性或企业的形象来进行IP设定,具象化表现我是谁?遵从一切产品特性都可以IP化的原则,可以从几个方面入手:
(1)品牌类:Logo、、主题色、吉祥物;
(2)人物类:老板、员工、代言人;
(3)产品类:企业名称、产品内容;
(4)虚拟类:精神、格调。
2、客户群体
选定客户群体就可以有针对性的精准营销,分析其消费习惯,精准营销的场景。在内容的创作生产上,可以参考的以下常用方法:
(1)围绕主体三维定位:我们的客户是谁、他经常在哪出现、他有什么喜好?;
(2) 发掘超级客户:对超级优质客户进行针对性营销,打击竞争对手。通过奖励等手段,诱导超级客户形成口碑效应;
(3)宣传以客户为中心,让客户感到自己被重视。
3、建立营销方案
所有营销场景的建立都应该以“人”为中心,这个覆盖范围需要尽可能的扩大。首先要满足用户的需求,然后根据活跃度,使其成为真正的客户。可以从两个营销场景出发,痛点和信任点。
(1)主动模式:寻找客户,挖掘客户需求。不像简单的调查问卷那样,要切入实际需求,反复深入挖掘,找到客户最感兴趣的地方;
(2)被动模式:建立深层次的关系壁垒,比如品牌与用户的关系、公司与用户、产品与用户之间的信任程度。通过良好的口碑吸引相同的价值观的客户。
4、增加体验感
增加体验感是为了品牌或产品与客户深度接触,增加用户对产品的了解。商家可以设定适合产品的场景让用户参与。常用的方法有:
(1)游戏互动;
(2)锁定目标;
(3)降低参与门槛;