10月12日,在世界保健日即将到来之际,以“向上滋养 营响时代”为主题的2023京东健康全球营养保健盛典在北京举行。作为线上健康消费第一入口,京东健康通过构建“全营养”服务生态,从供应链及平台能力提升、用户体验优化、以及行业发展标杆建设等方面入手,联合品牌商家,为用户提供覆盖生命全周期、健康全过程的、专业可信赖的“全营养”健康产品及服务。
京东健康不断地夯实供应链优势,基于用户洞察、精准营销、智能产品定价、库存策略、全域流通等技术底座,为营养保健品牌商家提供从研发、生产、流通、营销到用户服务的全流程专业能力,全方位拓展“全营养”服务的市场增量。
在用户生命全过程的营养健康需求中,部分特殊人群对于营养补充有更高要求,需要更专业的科普与指导。目前,京东健康已经是国内特医食品品类最全的线上零售渠道,在国内已批准上市的140款特医食品中,所有可在零售渠道销售、适合家用的产品都可以通过京东健康在线购买,其中包括32款针对1岁以下儿童的特殊医学用途婴儿配方食品。
近年来,在用户的消费意识、消费需求、产品创新等多重因素作用下,母婴营养品正在迈入全新的发展阶段,并且有望成为继奶粉之后母婴的“第一大品类”。为了满足母婴消费群体的需求,京东健康不断优化专业品类布局,推动人群精准运营,针对备孕和怀孕期女性、婴幼儿及3岁以上的儿童等群体不同阶段的需求,实现叶酸、DHA、益生菌、叶黄素、维矿等品类的精准匹配,降低消费者的选购难度。
除了母婴营养类目外,今年,京东健康还实现了益生菌品类的升级,细分出肠胃益生菌、免疫益生菌、睡眠益生菌、塑身益生菌、女性益生菌、舒敏益生菌等类目。
在传统的滋补保健领域,京东健康通过开设地方特产馆、个人店、工厂店等方式,帮助当地产业带商家开展线上业务,打破产业带区域发展壁垒,同时通过全渠道营销、供应链等领域全面赋能,推动产业带产品品质提升。
通过与营养保健品牌商家携手共建“全营养”服务生态,京东健康以专业内容为驱动、以简化购物流程为目的,帮助用户更科学、更省心地做出购物决策,同时打造一站式“全营养”健康解决方案,为用户提供可信赖的营养健康服务。
京东健康通过搭建专业团队,由品类主理人、营养师、KOL、医生联合为用户提供服务,针对不同人群的个性化营养需求,在每款营养保健商品的详情页开放“问营养师”入口,用户可以与营养师在线沟通,针对自身情况咨询营养补充建议。
依托自身医疗健康服务资源优势,京东健康构建了易懂、有趣、贴近生活的科普内容生态,通过更加生活化的种草推荐和真实购物体验内容,帮助用户筛选合适自己的营养健康产品;同时,京东健康还将通过智能小程序,中医AI问诊,体质测评,肌肤指数测评等工具,提升用户在购物过程中的趣味体验。
据了解,本次盛典上,京东健康联合健合集团、汤臣倍健、同仁堂健康 、Move Free益节、雀巢健康科学、inne、燕之屋、小仙炖、福东海、卫仕等战略合作品牌,共同启动了“全营养”全家健康守护计划。未来,京东健康将发挥全职医生、健康管理师的专业服务角色能力,针对老人、儿童、男性,女性、宠物等多个消费群体,从日常的增强免疫力、预防疾病、康复期营养补充等多场景,全方位、全场景守护全家健康。
本次盛典上,京东健康联合合生元以及中国健康促进与教育协会发布了《0岁-12岁的分龄营养补充指南》,从婴童营养补充的重要性、常见问题科普、解决方案、补充建议等方面,为消费者提供科学、全面、精准的关于儿童营养补充的指导。
全家营养,京东健康守护!作为线上健康消费第一入口,京东健康将携手广大营养保健品牌商家,依托全品类供应能力、全渠道流通能力,以及丰富的专业服务资源,提供覆盖生命全周期、健康全过程的“全营养”健康产品及服务,守护用户及其家庭成员健康,提高国民营养健康水平。(穆皓)