9月28日,腾讯微保联合国药控股股份有限公司(下称“国药控股”)、上海壹树医疗科技有限公司(下称“壹树医疗”)在上海宣布签署三方战略合作协议,未来将在城市级社商融合普惠型商业保险项目、药品福利项目、商业保险项目以及患者服务项目上进行深度合作,互惠创新。
2020 年 3月,中共中央、国务院印发了《关于深化医疗保障制度改革的意见》并明确提出“到2030年,全面建成以基本医疗保险为主体,医疗救助为托底,补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的多层次医疗保障制度体系。”在此背景下,腾讯微保、国药控股、壹树医疗三方将携手将普惠型商业保险推广至全国各城市,通过建立从药品购买、药品配送、药品折扣、惠民保险以及患者健康管理服务的完整健康服务链条,创新推出“医+药+险+健康管理”的互联网式闭环解决方案,打造全新健康生态圈,共同推动健康领域的业务发展。
腾讯微保副总裁尚教研在战略合作签约仪式上表示:“微保依托自身资源整合以及保险科技能力,携手国药控股、壹树医疗等各界优秀伙伴,充分发挥商保支付功能,为用户提供保险支付、医药服务、健康管理等全链条健康服务,为商保与大健康产业融合创新提供新的解决方案。”
发挥商保支付整合功能,腾讯微保打通“医+药+险+健康管理”供应链
据了解,合作三方将从城市普惠险、药品福利项目、商业保险合作等三个维度进行探索和与合作。腾讯微保作为互联网保险行业的领导者,通过积极发挥“连接器”功能,与险企一起参与产品设计,在“医药分家”的背景下,持续扩大用户用药的可及性,连接支付方、医疗服务提供方、药品供应方,围绕用户需求形成闭环式互联网解决方案。
另一方面,国药控股依托其覆盖全国的线下药房场景,为用户提供“互联网医疗平台+药品配送+药事服务”等全流程的医药服务;壹数医疗以医药学和科技为核心,依托药物经济学目录设计、临床路径用药审核、线上患者管理平台等优势,为用户提供“用药咨询、患者随访”等健康管理增值服务。
事实上,作为最早探索“保险+医药+健康服务”资源整合的互联网保险平台之一,微保在2019年就曾推出国内首个以“药品险”为主险的“药神保·抗癌特药保障计划”,微保此次与国药控股、壹树医疗达成战略合作,将进一步加快其在这一融合创新模式中的探索步伐,为用户带来更加高效、优质及贯穿全流程的医疗健康服务。
腾讯互联网健康及医药总经理毛及也在本次战略合作签约仪式上提到,本次战略合作通过行业携手合力,将“医+药+险+健康管理”的创新解决方案提升到一个新的高度,未来将全面整合腾讯资源,融入腾讯医药乃至腾讯集团的资源优势,打造更加完善的数字化移动解决方案。
融合创新,微保积极推动社商融合型城市普惠险发展
今年以来,一场关于城市普惠险的竞逐在保险业火热开启。此类产品以 “保险+用药服务”模式为主,但在保险支付与医药服务链条之间,药企与险企之间存在着“信息差”,双方的供给需求始终无法得到满足。此次三方战略合作的达成,微保将发挥“连接器”优势,将支付方与供应方的关系打通,使整个产业链形成良性循环,通过“医+药+险+健康管理”的全新互联网式闭环解决方案,为社商融合型城市普惠险提供全链条的业务支持,从而让普惠险真正受益于用户。
腾讯微保依托拥有12亿用户的微信生态以及线上运营能力,联合微信、腾讯云、腾讯健康及其他腾讯生态内资源,通过严选保险公司、严控保障服务打造“百城惠民健康保障计划”,并创新推出“全民保”服务专区,让全国人民通过手机就能享受到健康管理、就诊住院、保险保障等一站式医疗健康服务。
国药控股与壹树医疗加入后,将能够更好地推进城市普惠险的本地化。国药控股覆盖全国大中型城市商业及终端客户的一体化营销网络,可进一步提升用户体验并增加用户了解和获取普惠保险产品的终端渠道;而壹树医疗拥有专业的药品目录设计和特药审核能力,推进普惠险的本地化的同时可有效辅助商保降低风险。在“沈阳全民保”的设计运营中,腾讯微保与壹树医疗作为战略合作平台,为沈阳人民提供15种特药高达100万的保障,沈阳市本地5家国药药房为用户提供全流程的药品服务,极大地提升了用户体验,为城市普惠险带来了本地化解决方案。
只有将健康管理和健康保险有机结合,以客户价值为导向,才能全面协同发展新的医疗健康保障体系。腾讯微保将进一步发挥商保支付能力,联合保司、药企、大健康企业等合作伙伴,给更多的患者带来更多的福利和服务。同时也将继续拓展健康保险市场,在城市普惠险、特药险上继续突破,基于大健康场景,为用户定制专业化的保险产品与服务,将贯穿全生命周期、普惠的医疗健康服务带给亿万中国家庭。