网上发帖平台 网上发帖诋毁企业声誉法院判决承担侵权责任

法院经审理认为，徐某在与汽修公司因维修服务产生争议之后，应当通过权威机构认定，合理维权。如果发帖内容仅限于对事实的描述，则属于消费者对企业经营行为的正常监督、批评。但徐某在没有走正规维权途径之前，就在网上发帖，且帖子包含了“骗子、xx狗、**诈小人”等侮辱性字眼，客观上存在诋毁汽修公司声誉的行为，在一定程度上损害了公众对其服务质量的信赖，也降低了对其服务的社会评价，构成了对其企业名誉权的侵害。鉴于徐某发帖平台的区域性不广，发帖数量、浏览量及跟帖量少，且已在诉讼过程中主动删帖，可以认定徐某侵权情节轻、影响范围不广。汽修公司除一些直接损失外，主张的其他损失也无相应证据证明，应酌定为3万元为宜。遂判决徐某赔偿汽修公司经济损失3万元，并在爱上网、百度贴吧网站上发布公告，消除影响、恢复汽修公司的名誉。

法官点评：企业法人作为具有民事主体资格、独立享有民事权利和承担民事义务的组织，也享有名誉权、荣誉权等人格权利，侵害企业名誉权的，应当按照侵权责任法的规定承当侵权责任。当前，在充分保护民营企业健康发展的大背景下，除了关注对民营企业各项财产权利的保护，更应注重对民营企业名称、名誉等非物质权益的保护，维护企业长期积淀塑造的社会形象，促进民营企业的高质量发展。