桶装水业务人员头疼听到推广二字,白天实地推广,晚上梦中推广,完成销售业绩压力山大,充分说明市场竞争异常激烈。特别是桶装水销售,门槛虽低,但难度依旧;销售是成功的基础,亦离不开推广。
桶装水产品推广的方法很多,方法的好与不好只是相对,而检验是否是好的推广方法,标准只有一个:是否通过此法达到了推广的目的与结果,即客户量增加。万法之法,一定是以实现客户增加、水量提高,绝不是方法万千、结果寂静。
本文试着从初创中小水企角度探讨桶装水产品推广的四大类方法,需要商榷。
以让客户喝上水的传统之法。说起地推、扫街、陌拜这些名词,相信业内同行均不陌生,指不定还亲自干过。很多时候,我们可能恰恰忽视了一个最重要环节,即推广一天,究竟有多少新客喝上了你的桶装水。产品非常好,卖点讲解很到位,可客户喝不上、没入口,只是表象上了解,一句“下次换”,本次推广就结束。
到底啥时候能换,没有更多精力、财力、人力去跟踪,且期间要发生多少变化,谁都不好预测。所以说,桶装水产品推广的传统之法,均要以让客户喝上水为前提,谓之体验。只有亲自喝过你的水了,客户才能全方位进行产品评价。有人会说,我的产品价格低啊,比同地域、同行业的价格都低,将此作为卖点,认为价格低了客户肯定会买。试问,已经做大的桶装水企都是低端产品、低价销售吗?企业经营的目的是啥?盈利。卖价低,利润空间一定小,甚至赔。
笔者认为,在传统之法上,要走从面对面介绍到快速使用这条路,面对面可拉近与客户的距离,增加客户信任感,以期实现快速用上你的产品。至于传统之法哪些好、哪些不好,完全取决于中小水企自身选择,包括但不限于成本承受能力、推广团队业务能力和推广活动过程控制、效果评估等。意即,中小水企要根据企业实情、目标战略、经营现状等,选择适合自己的传统推广方法,可以是一个,也可以是几个,还可以是同步推进。比如,小区推广、扫街推广、机关单位推广等等,这些推广过程中,附带发单页、发名片、发活动广告、发赠送券(票)等。这些推广方法,都涉及场租成本、人工成本、物料成本、赠品成本等,如何选择、使用哪些,要中小水企自己选择。
借平台实现引流的线上之法。近三、五年,通过网络、借助平台进行产品的宣传推广,各企业、商家均在不断介入、尝试、总结。更有甚者,企业与网络不沾点边,便有落后之感,于是想尽一切办法借助网络、平台进行产品推广。从中小水企角度而言,借助平台能否实现推广、引流?答案是肯定的。而笔者认为,此法与上述传统之法相比,中小水企更适用传统之法,理由是小品牌知名度不够,借平台多能实现宣传,而不能实现引流。从平台上区分,可分为借助平台和自建平台。
借助平台上,新介入时信誉度低、推流小,曝光量小;需投入成本让平台主动推,则要考量成本投入与产出。自建平台,初始也是关注量、点击量小,需要一步步宣传、推广。如此,中小水企则更适合借助一些大的、成熟平台,如某团等一线大平台,借其拥有的流量资源,去寻找、细分、引流属于自身产品的客户。借助平台以期实现引流,同样不能盲目跟风,要进行深入分析研判,量身定做、量力而行,适合的选择、合适的投入、最大的产出。
靠品牌宣传带动的广告之法。品牌宣传实现客户转化,是一个相对长期、慢热的行为和过程,不会一蹴而就。今天花几万块去推广,明天不会立即招来一批客户,先实现广而告之。品牌宣传推广的方法,户外广告,多为提升、展示企业形象;赞助广告,多为品牌宣传,也为形象宣传;活动广告,多为既宣传品牌,也促进转化与成交,靠活动拉动客户之目的更甚。
在广告之法上,宣传在先,成交在后;宣传在重,成交在次。就中小水企而言,资金实力尚弱,一块户外广告动辄以十万金额计,显然有些不太适合。所以,中小水企在广告之法的选择和运用上,更应充分考虑企业现状、经营实际,要把广告钱花在刀刃上,以力所能及为前提,以润物无声为目的,有计划、有预算。抛开企业形象宣传之用,笔者以为最好的广告,是最终让客户得到实惠,要比让风把广告吹烂、带走更适用。
依卖水剑走偏锋的创新之法。近几年,由于桶装水市场竞争的激烈性,促使行业创新的口号越来越响亮,不乏有各种创新之法练就初成者。除产品本身创新之外,依卖水剑走偏锋的创新时而显现,比如免费喝水、包年喝水、成本价喝水等,这其中有盈利模式,也有营销策略。
笔者认为,虽各种创新之法层出不穷、眼花缭乱,最终皆离不开逐利这个结果,真的有做赔钱买卖者?而利靠谁来创造?是客户。无论是单纯以圈客户资源为目的,还是圈了客户是为提升送水量,都以拥有客户群体为前提,不能实现客户增加,所有的创新皆是白创。对中小水企来讲,企业初创时的盈利模式不能轻易改动,那就只有寻找、创新营销模式、营销策略了。中小水企自身能否实施营销创新,能则试;不能,则学,模仿、改进,但切记一定不能照搬照抄。最好是以现有为基础,以自我创新为加持,这样更能保证创新之法的实用、实效、可行。
本文作者:张玺文,系“饮用水世界”特约作者,山西省运城市某水企运营经理。