欢迎各市场主体向交易中心公众号留言提问。
嗨，大家好，又和大家见面了！最近，小编陆续收到了许多市场主体关于交易系统登录的问题，今天集中为大家答复一下。有请问答栏目两位主角疑小问和易小答出场。
疑小问
电力市场相关问题提问代表
易小答
广东电力交易中心小编
为什么使用公司网络无法登录交易系统？
答：请连接手机热点查看是否可以登录交易系统，如果可以登录，则判断为贵公司网络被封堵了，请将贵公司IP地址反馈至交易中心进行网络解封。查询IP地址方法：打开百度网页，在搜索栏内输入“IP”即可查询。
另，封堵原因一般为违规访问次数过多，请您测试业务恢复与否的同时，注意贵公司访问终端的安全。
忘记交易系统登录密码怎么办？
答：交易系统具备重置密码的功能，重置密码步骤如下：
1）点击“登录/注册”界面；
2）点击“重置密码”；
3）正确填写“用户名”、“用户类型”、“手机号码”、“身份证号”、“验证码”、“新密码”等信息；
4）点击“提交重置”。
无法获取手机验证码怎么办？
答：请检查手机号码与交易系统中注册的手机号码是否一致，检查“用户名”、“密码”等登录信息是否填写正确，如仍无法获取验证码，请反馈至交易中心处理。
如何重置手机号码？
答：步骤如下：
1）点击“登录/注册”界面；
2）点击“重置手机号”；
3）正确填写“用户名”、“用户类型”、“登录密码”、“身份证号”、“新手机号”、“验证码”等信息；
点击“提交重置”。
交易系统登录的答复就到这里，欢迎各市场主体向交易中心公众号留言提问。
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