奔驰已经针对中国市场推出认证二手车业务品牌“星睿”，消费者不仅可以用旧车到奔驰4S店置换奔驰新车，还可以购买经过奔驰“星睿”认证的二手车。
奔驰对于认证的二手车有比较苛刻的条件，只有满足无结构性损伤、车龄未超过4年且行驶里程未超过10万公里才能获得认证，并通过158项整备与认证，才有资格成为星睿认证的二手车。此外，星睿客户在购车一年期间内或2万公里内可享受到保修服务和24小时道路救援。目前，星睿有覆盖全国12个城市的17家经销店。
此外，奔驰中国对于奔驰进口车二手车置换有补贴，不同车型有几千元到1万元不等的补贴，经销商每月向厂家反馈二手车置换的数量，厂家经过审核后，发放补贴给经销商。“不过厂家并没有对收来的二手车统一销售政策，都是由经销商自己销售，我们店是和拍卖行等机构合作，销售到外地。”北京鹏龙星徽负责二手车置换的经理孙智博介绍。
【点评】 孙智博（北京鹏龙星徽负责二手车置换经理）：北京奔驰对二手车置换也有一定的补贴，消费者可以以租赁的形式，对北京奔驰的新车进行两天的深度体验，如果在体验后决定购买这款车型，可以不用支付租车费用，费用由北京奔驰承担。
比亚迪 最高补贴5000元
比亚迪针对北京地区的二手车置换出台了补贴政策。北京区域内，置换比亚迪F6有5000元的优惠，置换比亚迪F3有2000元的优惠，其余的优惠政策暂时没有。车主只需到相关4S店进行置换即可，补贴金额直接抵做车价。一位比亚迪4S店销售人员介绍，厂家针对北京地区二手车置换补贴政策是从3月份开始实施的，除了提供现金补贴外，比亚迪也学习了东风日产的做法，对经销商收来的二手车进行统一销售，通过外地的经销商网络销售。
【点评】 贾纯岩（鑫敏恒副总经理）：以前比亚迪不太重视二手车，可能是因为F3、F6等在北京的销量也比较好。但现在摇号政策出台后，比亚迪受冲击比较大，所以也开始重视这块业务，广告宣传也增加了。此前比亚迪的二手车置换业务特别少，但从今年3月份开始慢慢增加了。
长安铃木 置换有3000元优惠
长安铃木二手车置换业务一直在做，2010年9月份到12月份推出的一个换购补贴活动，以长安铃木车型置换新车可获得1500元的补贴款，其他品牌车型置换的可获得1000元的补贴款。如果长安铃木的车主再次增购天语SX4系列车型的话，同样可以获得1500元的置换补贴。今年也推出了多种补贴优惠方案，拉动销售。
【点评】 长安铃木祥路来店销售员：近期只要是到店进行二手车置换的车主，根据置换的车辆系列都有1000元到3000元不等的优惠。
长安福特 置换可获赠油卡
今年3月份，长安福特在北京推出了二手车“四心”置换服务，目前这项服务已经在北京11家经销商中全面启动。所谓二手车“四心”置换服务，即交易安心、手续放心、价格舒心、礼品悦心。具体的置换优惠各店情况有所不同，有的4S店采取赠送千元左右的油卡作为吸引置换的优惠措施。
【点评】 亚之杰福特店销售顾问：置换优惠主要是一些礼品或赠送保养，估价相对透明且服务放心。
■ 二手车置换流程
按照规定，车主可以通过报废或者售出旧车，不用摇号直接申请到更新指标，以小客车更新指标确认通知书作为更新指标证明文件，指标管理机构根据公安机关交通管理部门提供的出售、报废小客车转移、注销登记信息，核对申请人申请信息，审核通过后在指定网站发布小客车更新指标确认通知书。不过，这个更新指标也是有6个月的有效期的，购车者要在取得更新指标之日起6个月内办理完成车辆登记手续。逾期未办理完成的，视为自动放弃更新指标。
不过，如果是在4S店用旧车置换新车，这些手续可以交给4S店一条龙办理，车主只要带上自己的身份证、原有机动车的购车发票、机动车登记证以及行驶证，交给4S店的工作人员，就可以一步完成置换了。
从摇号制度诞生的那一刻起，“购车指标”成了北京最稀缺的资源之一。但是，用旧车置换新车却可以直接获得更新指标，而不需要参加摇号。因此，二手车置换将成为各汽车厂家争夺的香饽饽，在将更多的精力放到售后服务的同时，厂家们也开始对二手车业务给予了更多的重视。
一些整车企业的反应很快，比如东风日产，在新政出台后，很快就建立了一个统一的平台，打通全国的经销商网络，帮助北京经销商消化收购到的二手车。而一些过去不太重视这部分业务的企业也开始对二手车置换另眼相看。比如比亚迪，由于过去几款主力车型的销售情况不错，所以一直没有将太多的精力放在二手车业务的拓展上，但在摇号政策出台后，新车销售瞬间受到了巨大的冲击，于是其在今年3月专门针对北京市场推出了最高5000元的置换补贴，还学习东风日产，帮助经销商将手里的旧车统一销售到外地。
当然，一些在这方面先人一步的品牌可能会更加从容不迫。除了简单地开展用旧车置换新车的业务之外，有的品牌已经拥有了自己的二手车认证品牌，如上海通用、奥迪、一汽丰田及奔驰等，消费者可以直接置换经过品牌认证的二手车，这些二手车比在二手车市场购买的旧车更有品质保障，并且还享有售后服务。
目前，基本上所有的品牌都已经开展了二手车业务，大部分经销商是在获得厂商的认证后，通过专门的二手车业务部开展业务，而有的则是经销商集团统一进行，二手车部门是独立于新车销售之外的部门，如首汽、宝辰、东仁、运通、联拓等。集团二手车业务部的好处是方便置换集团旗下所有品牌的新车，而不局限于单品牌。
在这期专题里，我们收集了各个主要汽车品牌目前在二手车置换方面的政策，以供对比参考，并且梳理了在摇号政策出台后，二手车置换的新流程，以及相应的注意事项。
广汽本田 不同车型优惠不同
对于二手车置换，广汽本田对于经销商一直有奖励政策，不过今年厂家对于北京经销商支持力度加大了，经销商也将这部分补贴回馈给消费者。当然，置换补贴的具体金额取决于多方面因素，和旧车的车况及厂家对于新车的促销策略有关。现在补贴力度最大的是歌诗图，消费者以旧车到广本4S店置换歌诗图，可享受1万元的现金回馈。置换雅阁和奥德赛的回馈是6000元，而置换飞度和锋范的回馈是3000元到5000元。
当然，这是厂家给出的补贴标准，具体补贴形式未作出统一规定。广汽本田日银店现在的置换补贴是赠送价值500元的精品券，一年交强险以及价值4000元的装饰，并可参加店内的砸金蛋赢IPAD活动。
广汽本田北京商务中心负责人表示，目前广汽本田在北京的每家经销店都具备二手车评估认证能力。就时间而言，从置换、评估认证再到消费者买到新车，全过程在10天到15天左右，当然这还取决于消费者购买的车型有无现车，是否需要预订等待。
【点评】 王京生（广汽本田立水桥店总经理）：置换补贴更多的是不同厂家间的博弈，争夺该品牌在北京区域占有率。二手车置换补贴对促销能起到一定作用，去年店内的置换率不到10%，现在则已超过30%了。不过，由于消费者购车资格被限制了，因而销量也受到限制，置换补贴要带来新车销量大幅提升也有难度。
一汽丰田 置换皇冠送代金券
一汽丰田品牌二手车业务从2005年就开始了，目前业务流程相对比较成熟。此前经常会有针对某款车型的不定期置换补贴，如在新皇冠和新锐志上市之初曾以赠送形式对置换客户给予过回馈。
从今年2月份开始，一汽丰田开始在北京推出置换客户赠送1800元的油卡活动，暂未区分具体车型，计划是4月底结束。从5月份开始，一汽丰田还将针对购买皇冠的置换客户赠送2000元的代金券活动。
目前，一汽丰田在京的22家4S店中，获得厂家品牌二手车评估认证的有18家，不过这只是一个标准化的资格认证，基本上每家店都具备二手车评估置换能力，可以帮助置换客户办理从收车到外迁，以及过户等全套服务。今年以来，北京地区的一汽丰田新车销量中置换率明显提升，目前各店平均置换率从10%提升到了30%左右。
【点评】 一汽丰田华北区域负责人：经销商直接进行二手车外迁还有诸多不便，大多是和二手车经纪公司合作，经销商只是起到中介左右，收取少量手续费，二手车置换给经销商带来的利润本身微乎其微。
广汽丰田 部分车型无补贴
目前，广汽丰田北京大区给予经销商每置换一辆车3000元的补贴，但这一政策是根据每个月不同市场情况灵活调整的，3000元是4月份的政策，3月份的时候是5000元，5月份目前政策怎样还未确定。厂家没有硬性规定经销商必须将补贴全部回馈给置换客户，各店的补贴优惠形式也不一样。
目前，这一补贴政策主要针对凯美瑞和汉兰达车型，进口车没有置换补贴，而雅力士车型由于在北京销量很少，因而也暂无相关置换补贴政策。
【点评】 广汽丰田4S店销售员：由于受到摇号限制，销量很难实现大的提升，置换补贴吸引力可能并不如车价的优惠那样大，其实广汽丰田在京优惠力度比较大了。此外，现在二手车外迁面临的问题也很多，北京周边省份城市都开始对京城外销的二手车在车龄上作出限制，这使经销商在解决置换车辆销路一事上，面临越来越多的问题。
上海大众 赠9次保养优惠券
上海大众二手车置换政策主要以补贴经销商为主，消费者在换购上海大众品牌车型时，并没有直接的现金补贴，而是可以获得保养优惠券。上海大众页川4S店销售经理白德刚介绍，“现在厂家给的政策是换购上海大众汽车可以获赠9次保养的优惠券，客户每次保养只需花费100元，一张优惠券相当于200元现金，合算起来就是2000元左右。”
上海大众置换赠送保养优惠券的优惠活动主要针对朗逸、领驭等车型，途观并不包括在内。“今年因为限牌，置换比例增加了，再加上优惠政策，今年我们店的置换量比去年明显提升了。”白德刚表示，消费者把旧车置换给4S店比直接卖到二手车市场上要实惠一些，“因为我们并不是为了挣二手车的利润，而是为了帮助消费者换得购车指标。”
【点评】 白德刚（上海大众页川4S店销售经理）：上海大众页川4S店与汽车租赁公司合作，在置换购车期间，消费者如果需要代步车可以打折租赁，价格是门市价格的8折。专题采写/本报记者 朱艳莹 王亚菲 梁静晶 尹蔚
一汽奥迪 补贴主销车型
目前，一汽奥迪在北京区域对奥迪A3、奥迪A4和奥迪A6这几款车型有置换补贴。其中奥迪A4的补贴在6000元到7000元，奥迪A6的补贴达到了1万元。据了解，之所以给予这几款车型置换补贴，主要是奥迪A4和奥迪A6是主销车型，而奥迪A3则是今年厂家重点提升销量的车型。
进口车方面，由于此前厂家给出的优惠已经很大，因而今年就没有再新增的二手车置换补贴。事实上，目前进口车中奥迪Q7、奥迪A5等车型本来就很紧俏，通过置换补贴来促销的必要性不是很大。而国产奥迪Q5需求一直强烈，因而今年厂家也没有给出置换补贴政策。
【点评】 寰宇恒通4S店负责人：限牌政策对于销售还是有一定影响的。相对于经济车型来说，部分奥迪车型此前的置换率就已经很高，如奥迪Q5的买主中有50%以上都是置换客户，因而销量下滑幅度相对要低一些。
东风标致 最高补贴6000元
从今年年初开始，东风标致针对二手车置换业务推出了多项补贴政策：如果全款购车，消费者可以通过置换手中的二手车直接获得现金补贴。但购买的车型不同，获得的补贴金额也不同，换购207可获补贴1000元，换购307可获补贴2000元，换购408可获补贴3500元；如果采用分期付款，可以旧车当做换购新车的首付款，购买207、307或408车型，可以享受零利息贷款，另外获得6000元补贴。
【点评】 闫寅（东风标致标龙京津4S店市场销售总监）：去年厂家没有关于二手车置换补贴政策时，我们自己店里做过补贴，但效果没有现在明显，今年3月份我们店通过置换卖出了11辆车，占总量的三分之一，其中以408车型为主。有厂家补贴后，客户手中的旧车相当于残值增加，客户手上的一辆旧车，如果在其他地方评估都是1万元，在我们这里评估也是同样，但是我们东风标致购车有现金补贴。
宝马 4S店现金回购二手车
目前，宝马汽车启动了二手车回购计划。车主的旧宝马车可以卖回给宝马4S店，经销商按照一定的折旧估价。同样消费者也可以到宝马的二手车交易中心去选购二手宝马车。目前，宝马4S店也有二手车销售，二手车交易中心相比而言库存车型更丰富，一个中心二手车库存至少100多辆。
宝马二手车回购计划显示：回购的二手车车龄不超过5年，行驶里程不超过12万公里；通过宝马二手车100项专业技术检测合格；全部使用宝马原厂配件维修；所有车辆的详细信息，如车龄、行使里程、维修等都有完整的历史记录。
【点评】燕宝4S店销售顾问：4S店内二手车交易跟新车一样，有规范统一的流程，关键是透明度高。流程方面，在进行了维修记录等检查后，会由宝马专业的技师对每一辆旧车进行检测和评估，确定车辆的技术、质量状态；评估结束后，会出具一个包括各项性能质量状态以及确定了车辆可购价格的详细评估报告书。接下来，如果有客户产生购买意愿的话，签合同支付车款就可以由经销商替你办理过户手续了。
一汽大众 宝来优惠最多
一汽大众对北京置换客户的补贴力度逐步加大。第一阶段是从今年2月份开始，针对宝来一款车型，置换客户给予4000元的回馈，但对于其他车型的置换客户暂无政策；第二阶段是进入4月份以后，凡是有更新指标的客户来北京的一汽大众经销店购买所有车型，都可享受1000元到2000元不等的置换补贴，即不管来店买新车的客户是否将原有旧车卖给该4S店，均可从该店获得补贴。这意味着新宝来可享受双重补贴，总金额增至5000元。
就置换周期而言，不同车况的车外迁时间长短不一，因而置换客户从置换到买到新车的时间一般在8到10天。此外，不同经销店的具体补贴形式也是不同的，如亚之杰伯乐店针对新宝来以外其他车型的置换客户，还另外赠送价值3000元的代金券，可抵车价，购买车身附件或者汽车精品装饰等。
【点评】 鲁钰俊（拓展工贸一汽大众店总经理）：今年厂家加大了二手车置换支持力度，各店置换率也有明显提升，目前已达到20%至30%。当然，置换补贴还需要根据不同客户的具体需求来决定。
东风悦达起亚 最高优惠2000元
此前，东风悦达起亚为置换购买东风悦达起亚车型的消费者提供1000元补贴，如果是本品牌车型前来置换，可以在4S店内由专业的二手车评估师根据东风悦达起亚的相关标准，进行至诚二手车的认证，符合该认证的车辆可以再获得1000元补贴。
东风悦达起亚中德4S店总经理牛志华介绍，上述补贴政策一直存在，但一直没有开展起来，今年北京出台了限牌政策之后，厂家还没有针对北京市场给出专门的政策支持，现在经销商一方面在使用原有政策补贴方案，一方面加强服务，主打服务牌。“我们店如有千里马、赛拉图等车型的车主来做置换，都能获得认证补贴，二手车获得认证的要求并不是非常高。”牛志华表示。
【点评】 东风悦达起亚销售人员：东风悦达起亚品牌的二手车置换，可以获得2000元补贴，比较实惠。但补贴项目和形式少，而且没有专门针对北京市场的补贴政策。
东风雪铁龙 可享优惠信贷
随着新车销售下滑，置换购车需求增加，东风雪铁龙推出了针对北京地区的置换购车活动，主题为“增值换购 乐享生活”。消费者可以用自己的旧车置换C5、世嘉等车型。一位东风雪铁龙销售人员称，所谓的“轻松”第一是指财务轻松，消费者可以用旧车抵所换购新车的首付，如果旧车折价金额不足新车首付，只需补齐差价；第二是指手续轻松，由经销商为消费者办理置换买车所需的流程，不需要消费者东奔西走；第三是指生活轻松，置换周期内消费者需要用车的话，东风雪铁龙可为消费者提供租赁代步服务。
虽然东风雪铁龙推出的置换购车服务没有直接的现金补贴，但是在金融贷款方面的优惠较大，如果消费者置换购买新车还需要贷款的话，还可以享受零利率、零手续费的优惠信贷政策。
【点评】 东风雪铁龙金泰4S店销售人员：来店置换购车最高可获5000元补贴，凡预约到店参与二手车评估的消费者，可享受免费清洗节气门一次，额外获赠燃油添加剂一瓶。
置换购车注意事项
贴士一 手续一定要齐全
为方便您将旧车置换出去，在到4S店进行置换评估之前，一定要先检查车辆的手续是否齐全。包括身份证原件及复印件、车辆原始购置发票或上次过户发票原件及复印件、车辆的机动车登记证书原件及复印件，以及车辆行驶证原件及复印件。
由于置换购车是先将车辆置换出去，再获得更新指标，在此需注意，您是否有获得新指标的资格，如果您此前有车辆丢失、报废，却没有到交管局办理注销登记，或者是黑户车辆，是不能获得更新指标的。另外因为置换涉及到过户，需要先将车辆的违章记录清除，把罚款缴纳清。
贴士二 选个代步车
一般将旧车做置换之后，需要到交通管理部门提档，在提档后等待8个工作日才能获得更新指标，前后加起来需要2周左右的时间，如果您的生活和工作中不能缺少汽车，那要提前准备好代步车辆。
贴士三 了解车辆价格
在进行置换之前，您不妨先在网络、二手车市场上了解二手车价格的概况，做个参考，然后可以到专业的二手车经纪公司、4S店进行实际评估。因为目前评估多是不收费的，所以您可以“价比三家”，进行选择。
贴士四 着急卖不上好价
现在4S店一般不再将旧车直接收购，而是充当了中间人的角色，只是帮助消费者将车辆卖出去，4S店成为一个寄卖平台。因此大型知名的4S店或许因为资源多而能节省寄卖的时间，另外，旧车能否快速出手与您的车本身有很大关系，如果旧车车况好，而且是保值率相对高的大众化车型，则置换速度会很快；如果旧车很个性，或者车况欠佳，您又急于出手换购新车，那就只能通过降价来解决了。
东风日产 全程服务
在消费者面临摇号难买车难的背景下，东风日产推出了二手车置换服务“车易换”，开展以旧换新优惠活动，任何现有品牌车辆都可以置换东风日产车型，既帮消费者免去了处理旧车、办理各种手续的奔波烦恼，又实现了旧车和新车使用的无缝对接。
东风日产的“车易换”有“五个一”服务宗旨，“一个电话”，消费者即可获得免费的上门检测及评估服务；“一个中心”是指借助东风日产独有的二手车交易中心，遍布全国的销售网络，为旧车迅速找到买家；“一个平台”是指现有的任何品牌车辆，都可以在东风日产授权经销商进行以旧换新、以旧换旧的置换服务；另外，从旧车置换到选购新车整个过程，都将由“一个专业的工作人员”进行全程跟踪负责，提供一站式解决方式；而在新旧车辆过渡期间，东风日产还提供“一个租车业务”。
东风日产海润嘉总经理沈辉介绍，东风日产“车易换”服务在北京地区很有知名度，3月份该店50%的新车销售是通过置换销售的，4月份在销量基数增大的前提下，置换比例稍有降低。
【点评】 东风日产销售人员：东风日产在二手车置换方面除了主打服务理念外，消费者在置换购买东风日产品牌车型时，还可以获得补贴，补贴根据购车车型不同有所区别，赠送3000元到5000元不等的油卡。
奇瑞汽车 所有车型全补
目前奇瑞所有在京销售车型均可以享受到置换补贴，但厂家未要求统一形式和金额，因而奇瑞北京各家经销商具体操作形式不一样。同时，就现金折让来说，各店置换补贴基本在车价的2%左右，比如5万元的车补贴1000元，10万元的车补贴2000元，这一补贴金额也会根据每个月市场情况做出灵活调整。此外，各店还会有其他优惠形式，来吸引客户到店置换。奇瑞中瑞辰4S店一位负责人表示，目前该店在现金折让之外，还赠送3年6万公里免费常规保养，以及免费参加会员俱乐部活动等促销。
【点评】 卢伟（中瑞辰奇瑞4S店副总经理）：现在市场购车意愿不明朗，在摇号客户购车率只有两三成的情况下，通过置换补贴去吸引客户就十分必要了。效果也比较明显，店内置换率从去年的不到10%提升至今年的30%左右。
斯柯达 一天办妥
斯柯达品牌今年推出的二手车置换优惠活动与其他品牌类似，同样进行免费评估，置换成功可获得补贴，斯柯达的补贴是2000元油卡。
斯柯达三江慧达4S店销售人员介绍，在斯柯达4S店里进行二手车置换，并不是把旧车直接卖到店里，而是通过店里做拍卖，“现在北京市的二手车基本上都是流向外地，二手车的价格压得比较低，拍卖的价格比二手车市场的价格可能会高一些，更符合客户的心理预期。”
此外，在店内做置换旧车购买新车，4S店会代办包括过户、转籍、提档、申请新车指标等一系列手续，帮助消费者在24小时之内实现二手车转籍，如果置换购车的消费者需要车辆代步，可以获得1000元神舟租车的储值卡，享受优惠租车服务。
【点评】 斯柯达销售人员：通过将旧车拍卖使二手车的交易价格不被压低，帮助消费者减少折旧损失，置换购车获得补贴。
