去年10月，市民姚先生在瓜子二手车app上看中了一辆长安轿车，页面上标明这部车是2016年5月以九万多元买的，如今要以六万五千元转卖，也就是说，这车才用了一年多，价格就便宜1/3，姚先生决定购买。10月18日，瓜子二手车业务员苏某将卖家余某和姚先生一起，约到瓜子二手车位于桥南片区的泉州门店，进行车辆交接。这时，姚先生才知道对方还有车贷没还完。
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二手车买家 姚先生
“这个车是个按揭车，不能正常过户。 业务员苏某说这个车没事，车主的钱先还，你付三万五给他，让他去还，没事。我们也不懂，就付了三万五给车主。”
姚先生还当场向业务员苏某支付了三千元服务费和五百元保证金。车辆交接协议上约定，卖家要在10月31日前还清车贷，把车辆登记证解押后，将车子和相关证件一并交付给姚先生，到时姚先生再把剩余车款付给对方。
不过，18日那天，卖家就先让姚先生把车开走了。姚先生心想，才给了一半多的车款，这车就归自己了，证件肯定没跑。
不料，直到10月31日这一最终期限，卖家也没把相关证件交给姚先生，更不用说去办理过户了。
二手车买家 姚先生
“车主一直联系不上，找瓜子这边也是没有一个说法，现在这个车也不能过户也没有行驶证，我们也不知道要怎么处理，找瓜子这边也不给退车。”
买家： “瓜子”网甩手不管 只肯退服务费
姚先生说，如今这车在自己手上相当于黑户，不敢开上路还得专门找个地方停。近两个月来，姚先生一直催促瓜子方面把车主找出来解决此事，但一直没有结果。
二手车买家 姚先生
“瓜子二手车只愿意给三千块服务费，让我们自己去找车主。你如果说没有收我们的服务费，让我们自己去找车主，这是可以的，但是你们收了我们的钱了，肯定是有义务，把手续这些搞清楚，能够正常过户。”
由于联系不到卖家，姚先生甚至都不知道自己付的三万五千元，卖家是否已经拿去还车贷，也不知道这部车是否还属于抵押状态。
那么瓜子二手车方面对此事有何说法，他们能不能帮姚先生处理好这笔交易呢？
瓜子二手车：提前交车违约 买卖双方应自行解决纠纷
记者以朋友的身份，和姚先生一起来到瓜子二手车泉州门店。工作人员表示，这个单子他们也很头疼，卖家自从拿走三万五车款后，就始终避而不见。
瓜子二手车泉州门店工作人员
“车主要是能够出来协商，我们该想办法想办法，但是车主一直逃避。 车主我只要打过去说出来协商，他电话就挂掉。”
这名工作人员说，按照公司规定，车辆在过户前，是不能先交付给买家的。这在10月18日三方签订的格式合同中有相应条款：因提前交付产生的责任、发生的风险、纠纷等，均与瓜子二手车方面无关，由买卖双方自行解决。
瓜子二手车泉州门店工作人员
“我们都有跟业务员说，这种提前交车，只有合作得好的，你们觉得ok的，要去提前交车，保证得了风险才可以。 现在总部那边流程走不了，我们也很为难。”
这名工作人员说，以前针对卖家车贷未还完的情况，业务员都会密切跟踪，确定其结清贷款，这样也才能办理过户及交车。由于业务员苏某已离职，当初为何会如此处理这笔交易现在也搞不清了。
瓜子二手车泉州门店工作人员
“以前我们都有考虑没还贷这个问题，我不知道当时怎么会三万多就把车交接，以前还钱的时候都要和车主一起去还。”
瓜子二手车：未过户卖家违约 建议买家报警
工作人员说，他们现在最多只能退三千元服务费给姚先生，因为合同中规定，如买卖双方未于约定时间到场过户，视为违约，责任与瓜子二手车方面无关，违约方已交付的保证金全额支付给守约方作为违约金，不足以弥补损失的，守约方有权追偿。问题是，当时卖家并没有交保证金，而姚先生也不知该如何处理这辆未过户的车。
瓜子二手车泉州门店工作人员
“你们可以尝试报警，卖家这样属于诈骗。”
律师：过户后交易才完成 卖家涉嫌合同诈骗
记者就此事咨询了律师，据介绍，二手车交易，并不是一手交钱一手交车就完成的，买卖双方要在车管所办理过户，买家在拿到行驶证、车辆登记证等证件后，才真正拥有这部车。
福建立行律师事务所律师 杨辉耀
“如果卖家不履行法律规定的变更手续，又不把相关的权属证书（行驶证、登记证）交给买主，实际上就涉嫌合同诈骗。”
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二手车未完成过户，对买卖双方都存在着很多方面的风险。如果车子未解除抵押，买家随时可能失去这部车。
福建立行律师事务所律师 杨辉耀
“假设卖家把车辆进行抵押，还会造成今后相关的诉讼纠纷，如果人家已经抵押在先，人民法院可以通过法定程序，进行强制执行。 买家交通肇事产生事故以后，由于没过户，这时候原车主（卖家）必然还要承担相应的赔偿。”
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律师：中介机构应推动交易合法合规进行
虽然瓜子二手车提供的格式合同中标明：他们仅为买卖双方就车辆交易提供网络平台，并促成交易，并不承担任何担保及责任。
但律师认为，中介机构严格审核流程，推动交易合法合规进行，才有助于提高企业的美誉度，获得客户的长期信任。
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福建立行律师事务所律师 杨辉耀
“中介机构要做这一桩中介服务，对卖方的产权情况必须先查清楚。中介公司要承接这方面业务，也要对这方面法律风险有一定防范，你介绍的东西肯定是要合法的。”
律师提醒：二手车买家最好在交易前，先到车管所查询要入手的这部车是否处于抵押状态，避免惹上不必要的麻烦。
