为进一步提升房屋交易管理服务效能，更好地服务广大购房人信息查询需求，自3月13日起，各购房人可通过“莞e住建”微信小程序，在线查询本人的商品房交易备案信息。
为进一步提升房屋交易管理服务效能，更好地服务广大购房人信息查询需求，自3月13日起，各购房人可通过“莞e住建”微信小程序，在线查询本人的商品房交易备案信息。现将有关事项通告如下：
一、线上办理流程
持有国内有效居民身份证的自然人（无民事行为能力、限制民事行为能力人除外）可通过手机微信搜索“莞e住建”小程序，点击“服务”—“合同备案信息查询”，经实名认证后，点击“出具查询结果”，进行线上查询个人《商品房买卖合同》（新建商品房）、《房地产买卖合同》（二手房）网签备案信息。购房人全流程线上自助办理，无需提交纸质材料。具体操作流程详见附件1《合同结果查询操作指引》。
二、其他情形处理
申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力的境内自然人、境外人士、企事业单位法人，以及存在委托办理等无法使用电子签章情形的购房人，可预约到市民服务中心窗口办理。预约方式为通过手机微信搜索“i莞家”公众号，选择“市民服务中心政务大厅”-“不动产公积金业务区”-“东莞市住房和城乡建设局”-“企业优先窗（注销合同、非网签合同校对；项目建楼盘表咨询、合同备案信息查询）”。申请人需提交以下材料：
（一）申请人身份证明（原件）；
（二）商品房交易备案查询申请书（附件2）。
特此通告。
附件：1.合同结果查询操作指引.doc
2.商品房交易备案查询申请书.doc
东莞市住房和城乡建设局
2023年3月13日
（市住房事务中心，咨询电话： -。）
