日前，杭州链家二十大安心服务承诺席卷杭州大街小巷，“交易不成，佣金全退”、“房屋漏水、保固补偿”、“签前查封、先行垫付”..._新浪网
日前，杭州链家二十大安心服务承诺席卷杭州大街小巷，“交易不成，佣金全退”、“房屋漏水、保固补偿”、“签前查封、先行垫付”携专属画面出街，为全城增添了一抹鲜亮的“绿”。
绿动杭城
一辆辆公交车，一个个自行车亭和公交站亭，承载着杭州链家二十大安心服务承诺，化身链家宣传大使，成为了一道风景线，吸引了几百名链家小伙伴打卡代言。
安心链家
安心服务承诺，是链家针对房产交易全流程的消费痛点推出的服务体系，用公开的、显性的承诺给予客户安全感，为客户房产交易安全“兜底”，从而提升客户的服务体验，倒逼经纪人提升服务品质。
杭州链家自开城以来，一直是行业的引领者和颠覆者。率先在杭州开展“真房源”行动，推出安心服务承诺，建立亿元保障金，保证消费者交易安全。用不断磨砺，迭代的品质升级让居住更美好，让服务者更加有尊严，也如领航头雁般引领着整个行业向阳向前。
这十年，杭州链家不断迭代升级安心服务承诺，目前已经推出的二十大安心服务承诺保障范围涵盖了二手房、租房、新房等多类交易场景，面向客户和业主，从房源、带看、交易、售后等全流程都有了越来越完善的标准服务体系。
杭州链家自2014年推出安心服务承诺以来，共赔垫付4714单，累计支付安心保障金.54元。“赔付的背后是链家为消费者兜底风险的决心，另一方面我们也希望通过真金白银的赔付，倒逼经纪人提升服务能力，为消费者守住交易安全的底线。” 杭州链家总经理金玉鹏表示。
这十年，杭州链家见证并深度参与了杭州房产经纪行业的发展与变革，一直践行成为中国房地产服务行业的国民品牌的初心。未来，杭州链家将持续升级服务品质，为消费者提供更安全安心的服务体验，推动房产经纪行业专业化、标准化、规范化。
