通讯员：王雯
卷轴向前翻943页，公元1080年，东坡路遇涟水，赞其“自古涟漪佳绝地”，欲与吴兴之地争个高低。
这是一片钟灵毓秀、人杰地灵的福地，从古至今人才辈出，生活在这里的人都带着人勤春来早，自强不息的精神，涟水县人民医院院长濮娟亦是如此。
涟水县人民医院院长濮娟
21世纪初期，全国多数县级医院的肿瘤放疗科还未见其“踪影”，涟水县人民医院已经一马当先了。
“那个时候县医院建立放疗中心的没几个，我们几乎是跟江苏省的几家大医院同步开展的，我们始终坚持‘一切为了病人，为了病人一切’的服务理念，朝着‘满足患者健康需求’的目标而不懈奋斗，努力为当地百姓提供更加优质、高效的医疗服务，全力守护百姓健康。”这令濮娟深感自豪。
但是作为一家县医院来说，这仅仅是个开始。
作为院内的第一位放疗科医生以及第一位省临床重点专科学科带头人，濮娟表示“我有责任带领团队、精益改善、发展学科，走上精益求精的进阶之路。那就要‘走出去’学习先进的诊疗理念、规范的治疗方法及新技术，在同等级别医院中实现技术水平的领先，让当地百姓享受到优质、精湛的医疗资源，努力造福一方百姓！”
自此，濮娟开始了她的进修之旅，在南京、上海、北京的大医院都曾留下她的足迹。
阿拉伯有句谚语：“金字塔是一块块石头垒成的。”无疑，科室的壮大也并非一日之功。
2002年，濮娟在院党委院部领导下开始组建肿瘤放疗科，但是面对着仅有一个技术人员的科室，一股“巧妇难为无米之炊”的感觉陡然而生。
为了能让“陋室”生辉，濮娟用尽所能为科室“添砖加瓦”。按她的话说，从“一个板凳、一桌一椅、加速器的一次次调试……”点点滴滴都倾注了充满希望的劳作。
2005年初，在濮娟的带领下，科室的人员不断增加，床位数达到了二十多张，“我们把病房争取到了，也把患者留下来了，让这些需要放疗的患者免除外地奔波求医的辛苦！”这份发自内心的雀跃与欢喜也感染了当时的每一个人。
自此之后，医院的肿瘤科紧跟肿瘤学发展的步伐，以势如破竹般的姿态实现一个又一个不可能。2018年成功创建为淮安市临床重点专科，2020年创建为江苏省临床重点专科。先后开展肿瘤热疗、胸膜腔热灌注治疗、精确放疗、靶向治疗、免疫治疗及粒子植入射频消融术等新技术、新项目，荣获中华医学科技奖三等奖一项、江苏省医学科技奖二等奖一项、江苏省新技术引进奖二等奖一项，为有需要的患者在家门口带来高品质的医疗服务。
如今，为了让一切患者能够在全生命周期，得到全方位、全过程的优质诊疗和精心护理，更好地为患者健康护航。濮娟又有了新想法：“我想打造一个全新的平台，将预防、治疗、康复、筛查、随访五大体系进行一个整合，建立区域肿瘤防治中心，相信这一举措将会引领肿瘤专业的发展迈上新台阶。”
在“院前急救”上狠下功夫
“让救治流程再优化、救治时间再缩短、救治效率再提高。”这是急救建设的最终目标，也是濮娟始终不变的坚持。同时，医院的胸痛中心、创伤中心、卒中中心、危重孕产妇以及新生儿救治中心都已达到了高水平，院前急救无疑是其中的“重头戏”。
“以前我们医院的120和ICU都是相互独立的。”为了能建立无缝衔接的医疗救治绿色通道，濮娟下定决心势必要打破科室间壁垒，进行集中统一调度管理。
去年，为了将人员进行高质量的整合，医院特别成立了由院前急救、院中急诊、院后急危重症的急危重症医学部。“我们这里没有一个病人是延误救治的。”提起这个，濮娟满是骄傲。
当然，你要去深入了解医院打造的急救体系，才能明白她的骄傲从何而来。
濮娟介绍医院的院前急救体系由一站六点组成，病人在救护车上会评估其生命体征，将急危重症患者立刻送入抢救室，待体征稳定之后再联系科室办理住院手续，形成了“统一指挥、统一监管、合理分流、就近派车、快速反应、有效救治”的急救网络。
这样有条不紊的急救流程更是在疫情防控期间大显身手。
“我们医院当时承接急诊急救的量是整个淮安地区最大的。”但即使是在最为紧张的阶段，院前急救也同样能做到井然有序。“没有一个患者是因为呼吸困难得不到救治的，也没有一个人前期在120上下不了车的。”
截至目前，医院的急救体系的运转已经相当成熟。“但是光做到这些还不够”，濮娟话锋一转。
今年4月，医院开始重点对所有院前急救人员进行理论上、急救技能上的各种规范式培训，并且在培训过后会颁发合格证书。持证上岗，这是濮娟最基本的要求。
不仅如此，培训还要求所有分管领导以及乡镇医院的院长都要参与其中。在濮娟看来，他们必须要知道院前有哪些职责，配备要达到什么样的情况，什么样的人员才能参与这样的工作……这样才能更好地将院前急救发挥出最好的效果。
打造县域百姓首选的高品 质医院
“县级医院是百姓健康的‘守门人’，做强做优提升医院整体服务能力。”这是濮娟当院长后铆足力量要做的第一件事。
作为成功入选首批“千县工程”以及“江苏省高质量发展试点医院”名单的医院，当面临省级临床重点专科建设、三四级手术及限制级手术等高质量指标的问题，仍令濮娟焦灼。“说白了就是如何提升技术能力，让老百姓信任你、选择你。”
“为了实现患者全过程、全周期健康管理，医院以紧密型医共体为依托，打造以医院为临床诊疗技术支撑、以镇乡卫生院和社区卫生服务中心为联系纽带、以家庭医生团队为基础网底的一体化服务体系。”濮娟说道“那就分两步走，在技术能力提升和病人选择两个方面狠下功夫”。
首先要着力提升技术能力，多举措促进全面发展。推进医共体建设，提升服务效能。作为医联体牵头医院，充分发挥县域医疗“龙头”作用，分别与13家基层医疗机构建立紧密型医共体，以完善基层医疗机构运行新机制为着力点，以全面提升医疗服务综合能力为落脚点，全面开展医疗服务共同体建设，推进优质医疗资源下沉，采取“跟班学习”、“进修”、“师带徒”等形式予以帮扶，提升医疗服务体系整体效能，更好地满足基层群众看病就医需求。
另外，选派医疗专家参与成员单位家庭医生签约团队服务，为签约居民提供常见病、多发病诊疗、中医药服务及健康咨询服务，强化分级诊疗，为基层群众提供全方位全周期健康服务。借助专家力量，带动整体发展。为给患者提供更优质的诊疗服务，与知名专家建立合作，成立“乡贤名医”工作室。专家定期来院开展坐诊、查房、授课、疑难病例讨论、手术指导等，通过专家辐射作用，有力带动学科发展和诊疗水平的提升。
有了良好的运作体系，接下来濮娟将目光转移到了宣传工作上。
“绝大多数的老百姓并不知道我们能做些什么。他们对医学知识的匮乏，已经超出了我们的认知。”濮娟一语道出原因所在。
“要让百姓信任你、选择你”濮娟强调，“宣传很必要，通过宣传能够让百姓了解医院、认识疾病，从而获得当地百姓的信任。”
医院通过积极开展义诊、健康知识讲座、发放健康教育处方等健康教育活动向广大百姓宣传健康知识及健康的生活方式，提供针对性的健康指导，切实改善和提高人群健康素养，提升群众的信赖度和依从性，增强群众的获得感、幸福感和安全感。
现在，医院还组织药师进家庭、护理进家庭等一系列延伸服务，让百姓掌握更多医疗常识，进而加深对医院的了解。
“有什么困难你来找我，我给你解决。”这样贴心的服务，相信没有谁会拒绝。
但即使是在这样的情况下，依然有患者会跑去外地的大医院就诊。面对这个县级医院普遍都会遇到的问题，记者也不禁好奇濮娟会如何处理。
“留住了病人，更要接得住他们。一是靠技术能力支撑；二是靠文化和情感来维系这份医患情，这二者缺一不可。”濮娟笑着说道。
如今，医院的首个文化节正在紧锣密鼓地筹备当中。濮娟认为这是一个展示医院风采的绝佳机会，无论是对于医院的实力宣传还是员工的凝心聚力都是一次全新的体验。“要让更多的人知道我们在做什么！”
