软文是什么？顾名思义，软文是与硬广相对的，非直接硬性宣传的营销方式。软文通常是将需要宣传的内容与文章内容结合起来，使用户在阅读文章的同时快速理解策划者想要传达的营销思想。
软文怎么写？软文营销的特点？
一般而言，一篇成熟的软文，需要经过企业的市场策划人员或广告公司文案策划人员的精心编撰与设计，才可能会在报纸或杂志上与大众“见面”。
根据软文发展的不同阶段，软文分为两种。第一种是狭义的软文。企业在报纸或杂志等宣传媒体上刊登付费广告文字。这种付费广告文字一般情况下是对产品或活动的介绍，比较简单和直接。另一种则是广义上的软文，这类软文主要是指企业借助报刊、杂志或网络媒体对企业品牌形象或知名度进行塑造。这种塑造般是通过一些宣传性或阐述性的文章，达到一种广而告之的效果。广义软文大概包括深度报道、新闻报道、案例分析及付费短文广告等。
想正确认识软文，就很有必要区分广告、文案与软文的不同之处。一般说来，广告是对某个创意策划的整体构架，涉及很多形式，其中以文字形式呈现的就被称为文案。在文案范围内，一篇完整的宣传性文字则是软文。
软文又分为几种不同的呈现形式，营销领域最常见的软文形式主要有4种。
一、故事式
故事式软文主要是通过讲述一个形象生动的故事，塑造出产品的光环效应，给消费者一种积极的心理暗示，刺激消费者的购买欲望。比如，“菜鸟成长记：5年月薪2000元到20000元”“馒头还能这么吃”及“农夫山泉有点甜”等。
对于软文撰写者来说，讲述这个故事并不是其最终的目的，通过这个故事，让更多的人了解故事背后的产品才是文章撰写的初衷。既然是故事的形式，就要求软文撰写者一定要抓住故事撰写的要素，融故事性、趣味性及合理性于一体。只有这样，写出来的软文故事，才会让读者产生阅读兴趣。
二、情感式
顾名思义，就是需要用情感来打动受众。比如，烟台一家酒店情人节当天在当地的一家报纸做出了这样一个软文推广。软文主要是围绕如何省时、省力地找到优惠的酒店，并提供了一些酒店的趣闻，以及酒店品酒、赠送纪念品等活动。写作的方式轻松，行文诙谐，很快就引起了小情侣们的注意，情感类软文写作的时候，是以生活方式和享受作为重点而不是产品本身，这样就会降低用户的排斥心理，提高接受率。相反，那些直接通篇为某个产品“唱赞歌”的文章，往往会引起用户的反感。
三、促销式
这种方式经常会配合促销活动使用，如在一些日报、晚报上，我们经常能够看到某些商场或酒店开张的促销信息:“一天断货三次，抢不到的都哭了”“新店开业，五折酬宾”等。
四、悬疑式
悬疑式又可以成为设问式，围绕这个问题展开讨论。如“你还要被繁重的家务所累吗?”“你还要受二手烟的困扰吗?”等。当然，采用悬疑式软文还要掌握一定的火候，不能过火，否则很可能会弄巧成拙。
此外，一篇优秀的软文还需要具备5个关键传播要素，即软文的阅读对象是谁、想要传达什么、什么时间传达、什么地方传达及怎么传达
软文怎么写？软文营销的特点？
1、面向群体
这很重要，我们撰写软文的目的就是想把营销信息有效地传达给目标群体，因此在撰写软文之前就锁定你的读者对象非常重要。在正确的用户群体中进行宣传营销，起到的宣传效果将非常明显。
2、确立目标
简单说来，就是推广商想要把什么信息传达给自己的受众群体。
3、展现形式
软文撰写就像说话一样，采用何种表达方式更让人乐于接受，这是软文撰写者在一开始就需要思考的问题。选择有效的传达方式，让受众在不知不觉间受到自己的引导，这是软文推广的最高境界。
4、发布时机
顾名思义，就是在什么时间段进行软文推广的效果会更好，如天猫、京东、1号店及聚美优品等电商平台在“双11”来临或各自店庆之际，就会精心准备一些营销软文，在电视、报刊或网络平台上进行宣传推广。
5、发布平台
软文的载体是什么，对软文推广的效果影响非常大。比如，同样是电商平台打出的促销软文，在电视或网络上传播的效果，显然强于电梯内的小广告。此外，这个何地，也指将软文投放到目标群体聚集的地方。目标受众聚集，推广效果自然会非常不错。
说了这么多，我们是不是对软文有了一个清楚的认识了呢？软文推广所起到的效果是春风化雨、润物细无声的。对于商家或企业而言，硬广与软文就好比营销的两个拳头，一个拳头善于单刀直入，另一个拳头则善于迂回。二者展开营销的方式虽然不同，其目的却是相同的，那就是让营销达到最好的结果。
