烟台分行2021年
新行员岗前培训
青春无悔 追梦建行
不畏艰难 砥砺前行
心中有理想，脚下有力量。为促进新行员快速融入集体，丰富业务知识，熟悉工作岗位，提高业务能力，助力建行推进三大战略、加速数字化转型，烟台分行邀请相关部门领导及业务骨干对全体新行员进行岗前培训。
精彩直击
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01 开讲第一课
中国建设银行王江行长在建行大学明苑党建学院为新员工讲授入职第一课，7月26日下午，烟台分行新行员通过建行大学网络学习平台观看。王江行长指出，青年员工要有理想、有信念、有担当，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。少年自有凌云志，不负黄河万古流。将个人的理想信念融入建行的发展理念，服务客户服务社会。
通过聆听王江行长的讲话，青年员工懂得了在实践中历练，在历练中成熟。恰同学少年，风华正茂，征途漫漫，惟有奋斗。奋斗绘就青春韶华，在未来的工作中我们应脚踏实地，勤勉好学，乘风破浪，遇建未来，争做昂扬前进的建行人。
02 专业知识学习
为深入贯彻省行“三必学，三必讲”工作要求，帮助新行员快速实现“校园人”到“职场人”的角色转变，烟台分行精心安排了全面细致的岗前培训课程，分行各部门业务骨干进行授课。老师们的授课深入浅出，学员们收获满满，纷纷写下学习心得。
高级法律顾问于同会通过各种案例介绍了法律知识，号召新行员学习法律，保护自己。
内控合规部总经理王琦教导每一位新行员应该自觉遵守相关法律法规以及行为准则和道德规范，争做合格员工。
营运管理部赵松涛为新行员讲授建设银行网点服务礼仪，使大家深刻认识到服务礼仪的重要性。
营业部青年员工郝茜带领新行员进行了“8+10”网点服务标准演练，帮助新行员提升了礼仪修养，为提升客户服务体验，树立银行良好形象打下基础。
学习心得
通过此次对银行业相关法律法规的系统学习，我切实提高了自身法律意识。道虽通不行不至，事虽小不为不成，我们要学以致用，比对建行的各项规章制度，自查自纠，恪尽职守。
——开发支行 郭力豪
通过学习合规课程使我深刻认识到，只有把风险扼杀在摇篮中，才能最大程度地维护我行利益，最终使每一位员工受益。风险防范时时挂心间，有责任心的人就能把风险拒之千里，没有责任心的人是害已又害人，我们不能凭感情办事、违规操作，要始终遵守各项规定。
——莱山支行 林世文
党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志，明确方向。党的光荣传统和优良作风坚定信念凝聚力量。党的实践创造和历史经验启迪智慧，砥砺品格。作为入行的新行员，作为一名中共党员，我应该不忘初心，牢记使命，砥砺前行谱新章，共创建行新辉煌。
——海阳支行 李永岳
通过学习柜面一日操作流程，了解到了柜面服务一天需要做的工作步骤。此次理论的初步学习，还认识到了未来我们步入岗位上该怎样去服务、如何去工作，但是具体操作还需要通过实践不断学习和巩固，未来可期。
——莱州支行 陈爽
03 实际操作训练
点钞基本功
营运管理部点钞能手刘晓庆为新行员详细讲解了点钞的正确手法，并逐一指导大家练习。第一次接触点钞的新行员们虽然动作生涩，却也不畏困难、勤于练习，大家彼此交流经验、互相鼓励，不断在点钞速度和准确率上取得进步。
学习心得
初次接触点钞时，熟悉又陌生，在学习点钞时，所有人都聚精会神得听老师讲解，而点得又快又好，就需要平日常练习了。正所谓“苟有恒，何必三更眠五更起；最无益，莫过一日曝十日寒”，点钞需要持之以恒，未来工作亦如此。
——高新支行孙国伟
本次培训开展了点钞实训课，老师耐心地讲解了点钞捆钞的方法。欲速则不达，点快点好需要我们坚持不断地练习，这既是我们未来工作中的基本技能，也可以为之后的工作奠定良好基础。
——招远支行 孙玉雪
在真正接触了点钞之后，我才发现，处处留心皆学问。点钞要先拆把，然后清点、扎把、盖章，尤其是清点，稍不注意就容易查错，所以务必小心谨慎。经过老师的指导和大家的帮助，我的点钞技能逐渐熟练起来。
——福山支行 朱媛媛
点钞看起来不起眼，操作起来学问多。动作不规范，咋练也白瞎。点钞就如同银行各种业务，以为作用不大难度不高，提示我们要脚踏实地认真负责。
——莱阳支行 徐浩臻
在近几日的练习过程中，我对点钞技巧颇有自己的体会。一是钞票整齐，开扇均匀；二是精力集中，肌肉放松；三是动作幅度小、手指触面小；四是动作连贯、轻盈协调。
——城区机构 樊会熠
柜面业务操作
来自卧龙支行、西郊支行的业务骨干刘芸、芮瑶、蔺庆浩，带领大家进行对公、对私柜面业务的理论学习，并结合自身工作经验，向新行员们传授了许多实用的操作和服务技巧。面对这项未来长期接触的工作，大家认真对待、严谨练习，希望提高办理业务的效率和准确性。
学习心得
当我真正接触到建行的系统时，我深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和培训老师的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和我们亲自操作，抽象的概念变得很具体，同时也暴露了我们学习中的漏洞并得以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。
——蓬莱支行 刘恩宇
老师的专业讲解使我们对基础业务有了一定了解。在练习过程中，我出现的主要问题是数字输入错误，不能准确找到对应业务等。这让我认识到，只有不断学习、扎实基础才能更好的为客户服务。
——龙口支行 刁亚静
学习不可一蹴而就，要在练习过程中做到耐心细心专心，把每一种业务都练习到专而精的程度才能在网点工作时更高效地为客户服务。
——栖霞支行 李佩珊
经过这段时间的学习，我个人感觉上机的操作难度并不是很高，但是操作过程中需要非常的认真仔细，核对好每一个选项与客户信息，以免造成不必要的麻烦。
——长岛支行 王英杰
作为一名新行员，通过柜面业务理论知识学习和上机操作实践，我熟悉了银行的操作系统，掌握了柜员基本的业务。在今后的工作中，我会不断提高自己的专业技术能力，成为一名合格的建行人。
——牟平支行 翟文静
抬头看
路漫漫
理想依旧耀前方
面向过去，领导和前辈们丰富的经验和阅历给予我们指引。
展望未来，我们更要坚定步伐，在建行搭建的平台上矢志奋斗，走好新一代青年的建行之路。
供稿：烟台分行团委
制作：刘楠 杜南 吕海铭 鲁娜 王蔚然 孙福梅
