对众多消费品品牌来说,大家不仅能够耳熟能详,而且研究得也比较多。相反,制造业的品牌整合营销成了被“爱情”遗忘的角落。难道说制造业产品不需要品牌营销吗?回答显然是“NO!”。
随着制造业核心产品的优势慢慢消失(如专利权到期),不同供应商之间就很少能形成价格差异,在成熟的制造业产品市场上普遍存在着价格竞争的压力。制造业产品差异化很难,而对于通用品来说,价格是主导的购买标准,因为供应商提供的商品都基本相同。为了跳出价格恶性竞争的圈子,制造业产品供应商必须以打造企业整体品牌为突破口,从客户心理、情感、精神的角度树立某种差异化的竞争优势。
因此,牛老师以对行业的认知以及制造业产品营销的特点,提练出制造业产品品牌推广5大招数:
第1招:好产品自己说话
产品的品质决定市场竞争力。以客户基本利益为核心,通过产品三个层次的最佳组合,以客户易察觉的形式来体现客户购物所关心的因素,就能获得好的产品形象,进而确立有利的市场地位。产品质量是品牌的“生命线”。品牌产品首先要以高质量为基础,没有过硬的质量就企图树立品牌,那无异于在沙滩上建楼阁。但是,要创立品牌产品,仅仅靠推行质量标准和确保质量水平又是不够的,还必须使产品具有质量特色。而要建立一定的质量特色,就需要寻求质量改进的突破口。
要确定产品质量改进的重点,不能停留于一般质量标准上,而要从市场需求出发,深入地了解客户对质量的要求。
第2招:口碑效应传美名
什么是口碑?客户之间对某企业的赞同、认可。这是一种口头广告,也是最有力的广告。因为一个企业要想做到让客户主动去向别人宣传你这个东西特别好,容易吗?很难。在口碑当中,我们要谈正面情感和负面情感的宣泄问题。人们对负面情感的反应要比正面情感强烈,不良的口碑更会让客户到处宣扬。客户不关心那种仅具有一般竞争性的服务,而是关心那种有竞争优势的服务,因此,只有通过给客户留下深刻印象的服务,才有可能把自己良好的口碑通过客户的嘴进行传播。
具体来说,性价比最高的口碑传播即搜索引擎,通过搜索引擎的选取和关键词的优化,可以通过搜索关键词获取流量和好评优化,使企业的相关信息在搜索结果中排名靠前,从而获得更高的关注度。
第3招:有效媒体快锁定
制造业产品客户少而集中,因此,媒体的选择必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要去看绝对收视率或发行量,应看有效的覆盖率。制造业产品的采购属于专家型购买,客户的工程技术人员会关心本行业的发展动态,客户所在行业都有相应的专业杂志报纸,如水泥企业就重点在《施工机械》、《中国建设》等杂志上做针对性的品牌宣传,这样直接渗透到潜在客户那里。
从企业的操作层面来看,要注意几个关键性问题:一是有效媒体的选择要以客户中的发言权威为中心,以他喜欢接受的媒体为转移;二是技术语言要巧妙地转化为营销语言;三是加强与潜在客户的双向沟通,可以通过设计有奖问答、虚心请教等方式与客户互动,以便得到潜在客户的信息及增进了解。
第4招:软性文章细无声
首先要把握软性文章的特点:1、淡化商业痕迹,做到在商不言商,先交朋友后谈生意;2、细水长流,滴水穿石,不求功于一役;
其次要弄清楚好的软性文章应具备的要素:1、标题要有吸引力;2、文章要有趣味性;3、内容要有可信度。
而写好软性文章的诀窍在于:1、巧设悬念勾人心;2、奇句起笔有力量;3、说出顾客心中的渴望;4、揭示顾客的烦恼。软性文章可以发表在客户所在地的大众媒体或行业媒体上。
第5招:展销会上亮力量
展会活动作为一种产业,在整个宏观经济体系或区域经济体系中起到主导支柱作用,给当地的经济带来不可限量的商机。
依托全国各地当地政府扶持,以及网库旗下资源,通过全国展览会,展示和推广企业产品。
将营销战略集中于创造品牌价值,要战略性的服务而不是战术性的救火,将“一切为了客户”的经营理念与长期品牌相结合,利用顾客导向的服务需求,建立个性化服务,最大的投资应更好地“花”在解决客户的需求上。只有做好企业的品牌推广,制造企业才能真正开辟突围之路。