“订阅”二字原来是用于报纸期刊的；因此，订阅号其实就是“纸媒体”在微信端的变身——“自媒体”。
问题来了？有多少人会“订阅”一份某某眼镜店办的报纸呢？答案只有两个：一种人是实在太爱眼镜了，必须随时掌握与眼镜相关的资讯；第二种人就是自己也在从事眼镜行业，所以想看看同行每天在说什么、做什么。
对于眼镜零售商而言，第一种人千年不遇，第二种人避之不及。所以，眼镜零售店做订阅号，基本上就是“自己看的自媒体”。
但自己不做不等于不需要订阅号，否则“咪蒙”、“混子”、“一条”、“二更”这些自媒体不会如此吃香。所以，订阅号要用别人的。
江门大光明眼镜去年暑期推出了一档学生配镜特惠套餐活动，客户选择了通过微信订阅号“江门在线”发布，12小时阅读量超过9000——
兰州科达眼镜的免费送镜片活动，通过公司自己的微信平台只获得不足500的阅读量；而通过当地三个微信订阅号进行的推送，平均阅读量达到4000+——
所以，当我们有重大营销活动需要广而告之时，十年前我们会去报社登一个通栏，今天，我们会找当地有影响力的自媒体发一条推文。
2，服务号，用心去做
在微信还没有出现时，人们主要的通讯方式是“电话”，所以，当时的“服务号”就是“客服电话”。
客服电话是做啥的，应该不需要解释；所以，微信服务号是做啥的，你也可以理解。为了加深印象，我们再强化一下。
现在，零售业普遍采取积分制来留住老顾客，而微信端是管理用户积分的最佳路径。整个流程并不复杂，我以最近经常光顾的一家咖啡店为例。
我第一次光顾时，到了买单环节，服务生出示二维码，建议我先关注微信服务号并注册会员，然后在微信中支付，因此可以享受首单免一杯饮料。我心想：“不妨先注册了，到时候可以再取关的嘛”。于是，乖乖就范。
买单后，微信服务号立刻提示“积分到账”，与此同时，服务生赶紧告诉我积分可以如何使用；原来，他们的微信服务号中有积分商城。这样一来，我取关的动作只能迟一步了。
因为这家店的环境还不错，饮品和简餐也OK，加之距离办公室很近，所以我决定经常来。
于是，我有了第二次和第三次光临。
第三次，服务生也很快认出我来，打过招呼，点完单，他就拿起一块立牌向我推荐“充值”来。只要一次性充值500元就可以返50元并且赠送两杯免费饮品。掐指一算，500元不到一个月就能消费完，何乐而不“充”呢。
这时，我发现我已经彻底陷入这家咖啡店的“微信网中”了。
除此之外，微信服务号还可以实现其他功能，
让我们看看宝岛的微信服务号可以为客户做些什么？
双11当天，姥姥有幸到宝岛体验了一次配镜服务，并怀着无比激动的心情写了观后感。
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今天只重点说说宝岛微信服务号的事：
在我验光前，店员就要求扫码；因为我原本就是宝岛会员，所以跳过了注册这一步。
检眼和验光完成后不到五分钟，我的手机微信中立刻提示收到了“视力护照”——眼部健康检查报告（包含眼底照相的读片结果）。
在挑选完眼镜并完成整个交易之后，微信提示我交易完成、积分到账、眼镜交付日期等信息并要求我对验光师的服务进行评价。
用王智民董事长的话说：整个过程完全数位化。
除此之外，宝岛的微信服务号中，还有几个亮点：
首先是微商城。
表面上看，微商城与淘宝天猫或者垂直网站相比“埋得更深”，要直接产生销售似乎并不容易。但转念一想，它可以实现为消费者提供便利和为门店导流的功能。前者主要体现在短周期隐形眼镜及护理产品方面，顾客足不出户就可以完成“补货”；后者则可以通过朋友圈分享、微信推文中嵌入链接等方式把顾客吸引到商城，一旦顾客在微商城里相中了心仪的眼镜，很可能到“附近的门店”进行试戴，这就是一次线上到线下的引流。
同时，微商城还帮助宝岛拓展SKU。门店里可以陈列的样品是有限的，而微商城里的商品可以是海量的。
其次是预约验光。
大部分配镜顾客其实都是“有备而来”，很少有冲动型消费的。很多顾客在决定配新眼镜后都会做攻略，所谓攻略无非就是找顺眼的门店和信赖的验光师。
宝岛微信号的这一功能，无疑成为一个“微型的配镜大众点评”。
第三就是前文提到的视力护照。
顾客的历次验光和眼部健康检查档案都将被保存在微信服务号中，这样，就给顾客除了积分之外另一个长期关注微信号的理由。这也是为什么宝岛微信服务号推文的阅读量不小的原因。从阅读量反推，其关注粉丝应该在10万数量级。
结合V咖啡和宝岛眼镜的微信服务号
我们大致梳理出微信服务号的功能
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简而言之，
就是将客户关系营销的主战场移植到手机的微信端。
3，客服号，一定要做
除了服务号和订阅号，还有一个更活跃的微信营销路径，就是客服（个人）号。
服务号功能再强大，也有几个限制：
推文仅限每月四条；
推文内容的打开率不高，容易被忽略；
客户与微信服务号沟通除了后台自动回复之外，不能在第一时间得到回应；用户对于和“机器人”沟通兴致不高。
这时，微信个人号的优势就体现出来了：
运作客服号说简单很简单，说难却也很难。
简单在于，只要有一个移动号码和一部手机就可以完成注册（不建议使用员工或者老板的个人微信，最好是以店铺为单位，每个店开通一个客服号）；说难，就要看员工能否认真执行，毕竟如果把这项工作单纯的视为“任务”，就会像之前我在巡店时遇到的那位美女店员一样，玩先加后删的游戏。
4，技术为辅，内容为王
其实眼镜同行已经意识到微信营销是大势所趋，所以势不可挡，却苦于无从下手。
事实上，只要解决两个问题：
一是技术问题，如何搭建具备各项客户关系管理和市场营销推广功能的微信公众号，如何对员工的微信推广工作进行管控和考核。
二是内容问题，如何撰写吸引消费者并引发购买行动的微信推文，如何策划可以引爆朋友圈的微信营销活动。
今天，理咨询机构携手“镜小二”微信营销软件，为眼镜零售伙伴带来一站式解决方案：
简单的说：你只要注册一个微信服务号并且让员工们积极参与到微信营销工作中来，剩下的技术问题和内容问题，都交给我们。
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一个25年的眼镜人
二到称自己为姥姥
平时做培训就唠叨个不停
还嫌话说的不够多
于是就创建了这个微信号
