14年与一多年未见的表亲相聚,他本职主业做装修工程的,但也参与超市的合伙投资,因他自己想单独投1家超市,所以需要人手,特地将我喊去。
等我过去时,新店地址已选好,正在装修,但我一到深圳就直奔他的另一家超市去实习了,所以不知道选址在哪里,老表也没带我去看,直到后来临开业前过去才知道新店选址。
先说说到另一(他参股,不参管理)超市学习一下各方面流程经历吧……
在学习的这段时间了解到,做超市其实蛮辛苦的,早班6点多起来,就开始把蔬菜水果,几十个品类,上货整理出来,分拣,打捆,真空打包,弄到货柜上,摆放整齐。
弄完之后的事情就是边整理边补货了,看哪些卖的差不多了,哪些被顾客翻的乱七八糟的,就得随时补货,哪些烂了的挑出来,生鲜果蔬工作基本上就这样了。
因为南方的天气热,果蔬保鲜时效短,下午蔬菜和水果的品相会差一些了,到了晚上都开始打折甩了,不打折甩的话,晚上就基本全倒掉了,因为没冷库仓储,留到第二天卖基本上不可能了。好在周围的烧烤摊主,快餐店每天晚上会过来扫货,所以每天的损耗比较小。
生鲜为主的超市,主要的利润都是这些果蔬了,毛利都是30%以上。果蔬每天卖个八九千,节假日期间卖1万出头。碰到下大雨的天,只卖五六千左右。
日用品,烟酒 ,这些打理相对轻松点,食品饮料这类的快消品基本上每天上看到缺货只上货就行了,在南方,特别是夏季,冰啤酒饮料类都是卖的很快的。所以基本隔天拉一面包车。中小超市不像大超市那样有专门的大仓库。咱超市上货卸货都是手搬。
饮料香烟利润很低,一瓶饮料三五毛钱利润,但是卖的快卖的多。日用品利润40%以上,但是销的慢。
说收银:收银员主要是买单效率问题,一个班下来,2个收银员结算效率能相差2~3成。因为在14年那个时候,无论大小超市,主要都是现金结算,找零钱确实是个费时事。当然,收假钱是难免的,谁收谁负责。
高峰期的时候,如果收银速度太慢,有一少部分顾客,会失去耐心,丢下东西走人了,比如只买瓶饮料的。收银员一个班下来,正常情况下正负10块钱左右的收支差额,也有过三五十的差额的。多收的没奖励,少收超过50收银得挨骂。
收银员,最好请漂亮点的女生,软实力也很重要,,我发现有男的宁愿在A收银这边排5个人,也不去B收银那边排2个人,因为A收银员小女生很漂亮。
这家超市的选址还是可以的,,在一个比较大的居民社区的主要出入口,一楼,进出方便,地理位置好,周围2公里内没有大超市,所以就没有主要竞争对手,虽然社区还有两家小超市,但在社区里这家算最大一家店,有四百平吧,不算大门外的摊位,鱼肉干货什么的基本上都有卖,品类还算齐全。
因为附近居民是原住民,做小生意的,还有一部分打工族。原住民和做小生意的都会买菜回家做饭吃,菜市场又远。这里品类最齐全,加上居民形成了消费习惯,所以平常都在这里买。
所以这家店赚钱是理所当然的。
我算过,这家店能平均毛利25~30%,10个员工包食宿,总投资2百万。日营业额1.5到2万之间,鱼肉柜是租出去的,所以鱼和猪肉的营业额实际是代收。除去租金水电工资损耗等所有开支,一月纯利六七万块是妥妥有的。
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下面说主角亏损新超市!
时间一晃,很快2个月过去了,到新超市这边来,准备开业前的工作,安装货架,进货采购,办公品采购,整理货柜等等。因为要求的时间很紧,所以每天只睡三四个小时这样加班加点的干,累的想死。
选址:我到了新超市这边看了周围的环境,在左侧旁边100米就有一家大型连锁超市,右侧1公里处也有一家中大超市。对面是几家工厂,打工的人也不算少吧。后面是一些民房,主要租给周围打工的,还有一些快餐店,和卖碗碗菜的,我看生意挺不错的,工厂里的下班出来,都基本上在碗碗菜解决了。
看到这样的位置,我就在想,和大超市一起抢食吃,能吃到多少市场份额?你可是做过超市的,怎么选在了这样一个位置。
加班加点干终于迎来了开业
模式:就是复制,将我学习的那家超市的模式直接照搬过来,主打生鲜果蔬。开业第一天卖了10万多一点。至于损耗没计算,监控是装了不少,人太多被偷肯定是有的。
一周后,每天的营业额基本在一万多,2万以内。这还包括了租出去的猪肉档的份额。一个月后,每天只卖大几千了,不用算,都知道亏。
亏在损耗:每天倒掉的蔬菜,水果,粗算都会超过1千。做了几天我发现蔬菜卖不动,我提议减去三分之二的蔬菜进货量,及易损水果的一半进货量,像荔枝,红提青提等易损耗水果,以减少每天的损耗损失。
但是被老表拒绝了,拒绝的理由是隔壁的蔬菜专卖每天蔬菜还是卖出去了的。咱们货多货全,就可以挤跨他们,然后一家独大。虽然损耗大,但是他相信坚持一段时间就好了。
消费群体决定了模式,选址决定了生死。因为身处大超市百米内,隔壁30米内有2家专卖蔬菜的。而周围的消费群体以工厂打工族为主,早上起床来不及买菜就上班去了,下班后大部分买碗碗菜和快餐吃了,,很少部分买菜自己做饭的,所以注定了蔬菜的销量有限,对面工厂的蔬菜有专门的供货商送货上门,我们打折,旁边的专卖蔬菜店也打折,别人是老店有固定的消费群体了。
初期,
主要的营业额及利润,还是在靠着水果维持。因为周围的水果竞争对手只有隔壁的大超市,然而不到1个月,隔壁的大超市出手了,水果全面有针对性下调,我几乎每天都有去隔壁大超市水果区看价格,大超市应该每天也有过来我们这边看,就是专门针对的杀价,举例我进货价3块的苹果卖4.98,大超市同类苹果卖4.68、我卖4.58,大超市就卖4.28。
这样有针对性的杀价以后,我们的水果销量也慢慢下降了,而老表每天要求我们采购的总量还是有增无减,所以每天面包车拉出去倒掉的蔬菜水果,从最开始1面包车蔬菜,到后来最多拉3车蔬菜加水果。
日用品方面品类不足,面积有限,比不过隔壁几千平大连锁超市
看到生意不佳,老表提议改成24小时营业,虽然增加了点营业额,但本来白天上班就累,人手不够的情况下更累,搞的员工都在抱怨。
生鲜果蔬,这个是每天都要自己采购,然后卸货的,每天八九点出去采购,差不多1点多左右采购回来,卸货整理,分拣打包,上柜,因为人手不够,基本上弄完就六七点了,然后开始一天的忙碌。
卸货理货 每天的体力消耗还是比较大的。每天下午的时候不怎么忙,就可以睡三四个小时。
基本上就是每天亏损,这样我觉得关门是迟早的事。
辞职原因,看不到前景,在晕倒受伤缝了8针及脚受伤发炎无法走路也无休息仍需要上班,每天只有不到4个小时睡觉的情况下,我无奈选择了辞职,,
这是夜班下班后回宿舍的路上,记不清是凌晨几点了,也不记得是哪一次了,只记得我一瘸一拐的走着,不自觉的哭了,想一想所有的付出都似乎不值得,我就选择了辞职。
休息了几天,脚伤好一点了能正常走路了,买票回家。
我走了以后,老表在不到2个月时间内,低价转掉了这家超市,从开业到关闭,投资70万开业,不到半年,到关掉后亏损约30万。
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开超市,选址很重要,甚至可以说位置决定生死,可以说位置选对了,就成功了一半,酒香也怕巷子深。
我学习的那家店就是因为选址好,城中村大社区,固定原住民和做小生意的能保证稳定的营业额,又是在其中一个大门门口,方便,进进出出顺带就买回家了,周围的主要的出租房源都在这个社区里,流动人口有保障。
大超市在2公里外,社区内虽然还有小超市,但都是便利店式,品类不全。
这家品类齐全,社区里最大一家,价格也合适,很多东西便利店式小超市买不到,当然都过来这里买,赚钱是理所当然。
最重要是三年五年不会拆迁,社区里其他大门口没有合适的位置开同样的超市,开小超市社区也有了,别人不会再轻易新开,所以未来潜在对手都被扼杀在萌芽中了。
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