2017年初瓜子二手车开始在全国试水“保卖业务”,目前瓜子仍然将其作为重点业务在官网首页进行宣传推广。所谓的”保卖业务“其实就是对符合条件的车辆,瓜子先预付一定的定金后把车开到瓜子先下卖场,保证一定时间卖出,如果卖不出的话,瓜子会先行垫付尾款。
这么看来,这个“保卖业务”倒像是直戳瓜子二手车现有的业务弊病。但事实上这个“保卖业务”问题颇多,稍加分析便会发现其坑人之处。至于怎么坑人,咱一块来看看车主小王对瓜子保卖全款骗局揭秘。
事例一:
小王去年通过瓜子二手车直卖网的保卖服务卖了一辆车,瓜子协议承诺45天内一定完成销售及过户,现在已经超期几个月了,瓜子一直拖延不给过户。几个部门轮番敷衍、搪塞、欺骗、拖延…现在新车买了几个月无法上牌。
瓜子保卖部的人先说是“市场突然不好了,难卖了!”“我们一直在给您卖的,但这个车最近真的很难卖!”
瓜子客服永远是“我们去给您反馈给主管,给您加紧处理。”然后,就没有然后了。
瓜子投诉部、公关部的人起先态度还可以,说马上联系分店处理,然后隔些天一个新理由,“准备给你先过户到公司指标下,公司正在腾指标”,“正在给您申请降价处理掉”“有个客户想买,正在谈了”…
就这样各种忽悠给你点希望,拖延、消磨耐心。而瓜子保卖部的人到后来则直接露出流氓嘴脸,说“没人要我们也没办法呀”“要么你降价,我们再给你卖卖看,要么你自己先去租个零时牌照用几个月,如果实在等不急,你也可以退款把车要回去”…
一开始也天真的以为瓜子总部的人会协调处理好,一再怀着希望听信他们的忽悠,一等再等,后来偶然以买家的身份去一问,发现根本没有降价处理,而且也不用心推,在本人表示对自己那辆车感兴趣的情况下,销售人员还在拼命推荐别的车,推荐我贷款分期付款…
他们的套路就是收车的时候先比同行高点价格收来,好卖的就卖,不好卖的就放着慢慢耗,什么45天,超期几个月卖不掉你又能怎样?格式合约又没有规定超期后要赔你什么。你如果不想在这卖了可以把钱退回来,把车开走。但你的车在瓜子这放了几个月了,这期间谁知道发生过什么,还敢要回去吗?在北京、上海、深圳这样限牌的地方,他不给你卖掉、不给你过户释放指标,你买的新车就只能一直放家里,无法上路…他们就等着你到后来实在等不急、没耐心了乖乖的自己降价。
不管怎么投诉都没用,瓜子保卖部的人对投诉毫不在意,根本不予理会。合约的期限约定对他们来说也毫不在意。
事例二:
事实上,关于车主对瓜子网的”保卖业务“投诉并不是一例两例;这个坑对于车主来说,除了车价之外,车辆一直没有过户,新车无法上牌,还得承担多重风险。因此,这个”保卖业务“看似美好,实则…(自行脑补)