高先生在“瓜子”平台
买了辆二手车
驾驶一年后想出售
却被告知此车出过重大事故
高先生蒙圈了
这一年中他并没有出过事故
这到底是怎么回事呢…
在“瓜子”平台买车
一年后找平台卖车遭拒
2017年底，辽宁大连的高先生在瓜子二手车严选直卖店(大连泉水瑞沃广场店)看中了一辆2011年的二手大众帕萨特。
高先生：
我去店里看车时这辆车在做检测，当时问过价格，后来销售给我打电话，说搞活动便宜不少钱，我才动心决定要买。
之后他在瓜子APP上也看到了这辆车。确定买车后，他先交了4千多元的服务费，之后签订了二手车买卖合同，并在2017年12月29日转账支付了10.2万余元的购车款，完成了过户。
2018年10月，这辆车驾驶了近一年后，高先生又有了换车的想法，他打算将这辆车卖掉。
出于对“瓜子”平台的信任，高先生通过瓜子平台网上预约了一位评估师，打算给车估估价，然后在平台上售卖。可评估师检测后告知了一个让他意外的消息，“他说这辆车的后围板打过胶，属于事故车，不能在平台上售卖。”
在“瓜子”平台买的车，一年后卖车遭拒，高先生想不通。
追查真相
车在购买前有“大修”记录
高先生之后将车开到了瓜子二手车严选直卖店(大连泉水瑞沃广场店)。大连的售后人员也又安排三四拨人对他的车进行检测，但得到的反馈都是“属于事故车。不能上架销售。”
高先生：
这辆车既然确定是事故车，可我开的一年里没有出过大事故，那么事故是谁造成的呢？
高先生来到大连市一家大众4S店，通过维保记录查到：2014年3月11日，该车有“大修”记录，其中包括换后保险杠，更换倒车雷达等等，其中也包括后围板的维修。
高先生买车时销售确实告诉他，这辆车的后围板钣金过，但没什么事儿。
高先生：
当时出于对“瓜子”的信任，并没多想。但现在看来，轻微钣金跟后围板打胶的大事故完全是两回事儿。
这说明这辆车在卖给我之前就是一辆事故车，瓜子出售事故车，涉嫌欺诈消费者。
得知这个情况之后，高先生也由原来只想卖车的诉求变成了全款退车。
维权受阻
6次到店30余次电话沟通
自从2018年11月开始维权，高先生的诉求只有一个，那就是全款退车，但过程并不顺利。为了退车，两个月来他曾先后到店6次，与售后电话沟通多达30余次。
高先生：
过程中他们有一次也曾答应退车，但态度特别不好，我提出过连同服务费一同退还，因此又产生了纠纷，退车诉求也始终未能解决。
至今瓜子方面仍不同意退车，给出的最后解决方案是，“扣2万元钱，并扣除8%的服务费。”
对于这个解决方案，高先生表示不能接受。
瓜子公关部回应
车主需举证事故时间
针对高先生反映的情况，记者与瓜子二手车大连严选店的售后人员通了电话。得知记者的采访意图后，对方表示由总部工作人员进行回复。随后，记者接到了“瓜子”北京总部公关部的一位工作人员的来电：
高先生的投诉是在购车一年后提出的，既然提出“重大事故”就要拿出证据。
在他手上开了一年，我们完全有理由怀疑是在这一年内出的重大事故。
起初在买车时，双方均在复检报告上签过字，上面注明了后围板轻微钣金。同理，轻微钣金与重大事故是两回事。所以，若高先生投诉，需举证“事故”发生在购车之前。
记者提及高先生曾拿到一份这辆车在2014年的维修记录，对方表示她目前还没有看到这份举证材料，但会向大连分公司进行核实了解。
车主质疑
深度检测形同虚设？
高先生当时是在“严选车”里看到的那辆帕萨特。记者打开瓜子APP，随机选择一辆“严选车”点击进入页面，上面写着：
259项专业检测，瓜子要求认证二手车源必须达到以下标准，无重大事故，无火烧事故，无泡水事故。
高先生向记者提供了当初购车时签订的二手车买卖合同，合同条款注明：
乙方承诺并保证交易车辆不存在本条款认定标准下的重大事故车。
重大事故车辆认定标准包括：后围板或后底板有更换或者重新焊接、打胶痕迹。
高先生后来花钱找师傅将车辆的后保险杠拆下，发现有明显修复的痕迹。他质疑瓜子当初有意向他出售事故车。
业内人士分析
应该发生了多车连撞
高先生给记者提供了一份2014年3月11日的维修记录，是在一个专注车辆历史车况记录查询的付费网站上查到的，内容与4S店的查询结果一样。若这份维修历史记录客观真实，那么这辆车是否为事故车？对此，记者采访了车事儿APP的资深汽车维保专家小马哥。
维修历史：
更换后保险杠，更换倒车雷达（左外中），更换左后尾灯，更换水箱框架，更换左前大灯，后保险杠，行李箱盖，左后翼子板，后围板，前保险杠，左前翼子板等。
小马哥说：单从这个记录上的维修情况来看，车在2014年确实发生过大事故。应该发生了多车连撞事故，这辆车被夹在了中间。
至今为止高先生的诉求依旧是全款退车。目前证据已准备完毕，不排除通过法律渠道来解决问题。
普通人在买车时
怎样才能避免买到事故车？
买二手车，本身就有很大风险。但车主若一定要买二手车，如何才能避免买到事故车呢？对此，车事儿APP资深汽车维保专家小马哥做了以下几点提醒：
首先，查保险。小马哥说，买车前最好先了解车辆此前在哪家保险公司承保，通过保险公司的出险以及理赔记录，就能看出这辆车是否为事故车。这种方法能有效的避免买到事故车。
其次，检查车况时要注意查看以下几点：
1、检查车辆的后保险杠支架是否平整，保险杠有没有板金喷漆的迹象。检查两个纵梁是否有板金喷漆的迹象。如果这两个部分都是完好的，那么这辆车基本上没发生过较大的交通事故。
2、再检查汽车的棚顶，以及A柱、B柱、C柱内侧边缘漆的颜色是否有色差。
3、避免买到水淹车，可以再掀开汽车的坐垫，打开保险丝盒，看里面是否有细沙，如果有则可判断是水淹车，如果只是灰尘则没有影响。
最后，小马哥建议，车主在购买二手车时，最好能找懂行的专业人员帮着参谋检查车况。同时，车主在交易前，也要确保交易车辆有合法手续，无遗留银行质押和法院封存记录，无遗留交通违章和未处理事故记录，无遗留欠费记录等。
