答案就是软文炒作!
软文何时在中国市场被运用,已经无从考证。应该可以这么说,从中国开始进行市场经济改革开始,就已经出现了软文,只是那时不称为“软文”而已。
至今,软文已经铺天盖地,媒体有50%以上的内容中含有软文或广告,读者已经分不清哪些是新闻,哪些是软文–隐性广告,媒体的公正性、监督性已经受到普遍质疑。
1998年,史玉柱将“软文”作为一种主要宣传方式引入到保健品业,脑白金大获成功后,众多企业争相模仿,期待脑白金式软文能给其带来一块蛋糕。如今,凡操作保健品,必先写软文,软文已经成为常规宣传方式,文字越来越多,版面越来越大,而效果却日下江河。究竟是何原因导致如此?软文在中国市场发展到这一步,到了该总结的时候了。笔者作为保健品的新生代策划人,从软文的根源分析,得出以下观点,以郷读者。
什么是软文?
软文,顾名思义,即软性文章。
软文是指通过少花钱、或不花钱,以隐性(将所要宣传的对象不暴露、或不赤****地宣传某一对象)的文章来达到宣传的目的(产品品牌或销量、企业形象、服务、危机公关、某一个人或某一种概念等),通常也被称为隐性广告。
软文有两个特征:一是少花钱、或不花钱,当前许多被称为软文的广告,以广告的价格购买媒体版面,以长文案作宣传,只能称之为广告,不能算作软文;第二个特征为“隐性”,这一点在当前也少有企业能够做到,只在少数大型企业的公关稿、搞会议营销和服务营销保健品企业的广告文案中可以做到“隐性”。软文的两个特征中,“隐性”特征最为重要。
软文有哪些作用?
软文通常使用在以下几个方面:产品品牌宣传、产品销量、企业形象、某一服务理念、消费理念、企业领导、危机公关、战略意图、产品的概念等。
脑白金,为诉求“脑白金体”概念,率先将软文作为一种主流宣传方式引入其营销领域,取得有目共睹的成就。脑白金的高明之处就在于:在企业没有亮相、消费者尚未产生戒心时,通过“炒新闻”作为市场导入的主要手段,将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海,为日后的品牌打下良好概念基础;“炒新闻”正是通过软文对某一主题进行新闻炒作。脑白金的成功对中国营销领域带来了深远的影响。
企业为提高企业、品牌知名度和美誉度,经常通过各类形式的公关活动(公益活动、事件营销等)来达成目的,活动过程中提供给媒体拟好的文稿。联想集团每年为杨元庆提供的个人包装资金多达数千万,这些资金大部分用来对媒体进行公关,由联想集团向媒体提供“素材”,新闻界经过加工发布;奥克斯在策划实施“空调成本白皮书”等事件营销时,需要事先主动向新闻界提交“材料”。这些“素材”、“材料”一般我们称为公关稿,也可称为软文。
中国移动为了让消费者接受“动感地带”业务,在各大媒体进行宣传,有硬性广告,但我们见到更多的是软文,通过软文我们更多的了解并接受彩信、手机QQ、手机摄像、其他各种业务;媒体整天宣传健康空调、等离子电视、HDV、环保住宅等概念,正是这些新闻味很浓的软文直接或间接了影响了消费者的消费观念、消费意识,从非消费者到潜在消费者,再到事实消费者。一句话,这就是“消费者与市场的培育”。
海尔代表什么?服务。在营销人员心目中,海尔做得最好的是什么?那就是海尔的“营销水平”。张瑞敏的管理哲学作为哈佛商学院的案例,让许多从事管理培训的企业赚得盆满钵满,“海尔模式”成为许多管理者奉行的标准。那么,现在请你想一想:你是如何获知“海尔模式”的?相信大部分人是从媒体得知。各类媒体大肆宣传海尔的服务、“海尔模式”、张瑞敏,海尔成为中国企业的代表,而这一切几乎完全是免费大餐。海尔发动全国媒体、新闻工作者为之服务写软文宣传海尔,不能不算高。因此,海尔的软文从水平、规模来看,当称中国第一。
许多企业经常召开新闻发布会,在发布会中给记者提供素材。新闻发布会的目的有多种:新品发布、企业上市、科研突破、股东大会、重大突然事件等。如英特尔经常召开新品发布会,之后,全球IT媒体将同时出现新闻报道。英特尔的软文不仅仅是给消费者传达新品即将推出的信息,同时给竞争对手一个信息:我的新品又要面世了,你得跟上我的速度,不然就让消费者感觉你在落后。这就可以称作软文的战略作用。
软文同样可以威慑竞争对手。关于格兰仕微波炉的报道报纸上常见,我们很难说这不是软文。各类报纸经常报道格兰仕微波炉产销量世界第一,通过规模利润将单品利润降至最低,形成垄断。这些新闻直接威慑竞争对手:不要轻易降价,你杀不过我;也威慑想进入此行业的企业:千万别进入,你将会血本无归。威慑性的软文基本上企业不需要花费多少费用,主动联系媒体、或召开新闻发布会即可。
家乐福与沃尔玛在中国市场如何?家乐福去年与中国炒货行业的冲突、北京家乐福惊现炸弹等事件大大影响了家乐福在中国市场的形象与声誉,而我们并未在报上见到多少媒体关于家乐福的正面报道。沃尔玛在中国就显得十分低调,虽然我们并未看到他有多么良好的形象,但大数人都知道:沃尔玛代表低价。比较见真章。
当企业遭遇各类危机时,软文是必须的。脑白金遭《南方周末》报道后,销量巨滑。此时,各地媒体开始报道史玉柱开始偿还个人债务1亿元的新闻,引发诚信的讨论。既将争论焦点成功进行转移,又使人们通过对史玉柱的好感转移至脑白金上。高,实在是高。
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保健品软文怎么写?
由于软文通常不是用来“卖货”,但在中国市场,被称为“软文”的“保健品广告文案”的主要目的就是卖货,这已经成为一篇软文水平高低的衡量标准。那么,针对中国市场,写保健品广告文案需要做什么呢?
保健品广告文案的三大宏观原则:
·卖货是目的
·从产品定位出发
·围绕目标人群、产品为消费者提供的核心价值展开诉求
保健品广告文案的三大微观原则:
·文案标题体现宏观原则
·内容深入浅出,把支撑材料功夫做足,材料必须典型
·不浪费一个字,每句话说到读者的心坎里
文案也需要定位!
文案也需要定位吗?的确如此。产品需要定位,文案作为产品定位的表现形式,更加需要定位。这一点一直被众多企业所忽视。
大部分企业主看到脑白金的软文好,模仿脑白金;养生堂的软文不错,跟风养生堂;再一看最近的肠清茶很火,就抄吧;好记星不错,学吧。学着学着,成了四不象。这就是因为企业对文案没有进行定位。
在本文截稿前,与北京某一操作丰胸产品的企业进行了接触,发现他们在写文案之前没有对产品、文案进行定位,写好一篇觉得满意就投放,四五篇文案下来,没有了效果,就开始陷入迷茫中,失去了方向。这就是因为没有进行文案定位,没有系统性的整体安排,每篇广告文案都是一个单一体,看起来像单一的品牌广告。各个单一体之间没有连贯性,没有进行主题炒作。
如何给文案定位?
一、给文案定位,首先考虑产品的定位、营销模式。
产品的生命周期定位于短期、还是长期,决定了文案的形式。生命周期设计较长的产品,文案路线较稳,不会去炒“夸张功效、过度承诺、热销假像”之类的主题;相反,生命周期较短的产品,上市伊始就开始进行各种炒作,挣到钱就走人。
产品的营销模式也与文案定位有关。会议营销也开始做广告,配合会议营销的文案有许多是隐性的,只在文中稍稍提及产品,而不大幅度诉求产品的功效。而走传统渠道的产品,几乎没有软文,要么中规中矩,走品牌路线;要么短线广告炒作。
脑白金,定位于长期战略。由于启动资金少,被逼出了软文的模式,在98年的市场环境下,软文登出,许多媒体竟当作科普文案进行转载。在当时的情况下,脑白金的文案起到了关键性的作用。
而黄金搭档的文案模式与脑白金显然不同,由于市场环境、消费者健康意识、各项销售成本提高导致了黄金搭档不可能采取当年脑白金的隐性战略。但如果黄金搭档如果没有强大的资金撑着,那是做不到今天的成绩的。黄金搭档在文案方面的手法是大品牌的操作手法,类似康富来、万基、太太等,不同的仅是:黄金搭档的文案是半版以上,内容较多;而其他大品牌只宣传品牌,这是因为黄金搭档毕竟是个新品牌。
关于显性文章,近两年的肠清茶、张大宁是代表,是内蒙军团通常的做法。功效明确,人群模糊,高举高打,效果确实不错。
如果你想做短期,那就采取“功效明确,人群模糊,高举高打”的做法。如果做长期,建议你稳健的路子:“产品功效显著、高举品牌大旗”,这样做需要强大的资金、各种整合资源作后盾。
任何长期都是由若干个短期构成,当企业发展到一定程度,根据情况调整产品营销战略,把一个产品做成长期并非没有可能。史玉柱在脑白金试点的前期,并非一帆风顺,当时也没有想到脑白金能做到今天这么大的盘子,产品生命周期也没有想到能延续到今天,这就是老史根据市场的情况逐步调整了脑白金的营销战略,才取得了今天的成就。不明所以的别人,一直都以为老史仅靠软文赢得了初期市场。
二、资金决定文案的定位
有些老板找广告公司写了精彩的广告文案,辞藻华丽、版面精美,可就是市场不起量。为什么?
暂且不谈终端、渠道、促销等因素,先看看广告投放。50万资金算什么概念?广告费用占30%,也就剩下15万,15万在许多市场也就是6-8个半版。“辞藻华丽、版面精美”,基本上是大品牌广告采取的常规策略,对于大部分产品是不适合的,50万资金远远没有到达做品牌的地步,投放力度和密集度根本达不到启动市场所需要,投下的资金与广告都打水漂了。50万资金决定了只能做显性文案,那么只要文案水平够高,6-8个半版启动一个二级市场,可能性非常大。
有人说,史玉柱几百万启动了全国市场,没错,但98年的市场环境,对于今年来讲,可以当作上千万来用;且不谈通货膨胀,仅媒体费用、终端费用就涨了几倍。因此,如果你只拿出几十万或者是几百万来做市场,建议你做一两个二级市场,以显性文案来炒作,有了销量和利润再另图长远。
别说我这是短视、影响了行业的健康发展,谁让保健品的门槛提高了呢!
别说保健品是朝阳行业,别说保健品是暴利行业。保健品对于有实力(资金、科研力量、营销)的巨头是朝阳行业,并已不是暴利行业。如果我有几十万或者是几百万,我不会投入保健品,我认为这才是短视。
第三部分保健品广告文案怎么写?
软文是从企业战略、事件本身出发,而保健品广告文案必须从产品定位出发。在分析了为何从产品定位出发、以及如何从定位出发后,我们该谈谈保健品广告文案的写法了。
一、关于保健品广告文案必须知道的
1、文案的目的:卖货
2、文案的作用:与消费者进行“深度沟通”,让每一句话说到消费者心坎里
3、文案的写法:“剪刀+浆糊”、一根“红线”串起若干“钻石”。
文案经常由新闻切入,这些新闻材料,我们称为“钻石”,这些钻石需要我们不停地读报、剪报、收集而来,因此俗称“剪刀+浆糊”;这些钻石用一根红线(加工、整理)连贯起来,就形成了半篇文案(钻石型材料仅为引入、提出问题)。
4、文案的形式:与武学一样,文无定式,适合自己的就是最好的,不必拘泥于形式。
5、文案的主题:市场营销策略围绕消费者展开,软文要配合营销战略,针对消费者猎奇、治疗、健康、美容等心理展开。每篇软文只能有一个主题,我们常常用一个系列、一个阶段的软文围绕一个主题(在一定阶段内,用各篇软文组成一个系列,围绕一个主题进行新闻炒作)。
6、软文的文字:用最浅显的文字告诉消费者最透彻的道理。
7、软文的问题:由于保健品业由于市场环境的特殊性,保健品软文必须解决“产品信任度”问题。
通过丰富有趣的素材、有说服力的产品机理与功效、对消费者的攻心策略、企业实力、科研力量等消除消费者的怀疑,切不可成为“王婆卖瓜式”文案。
二、动笔之前必须考虑的
WHY(为什么——文案写作目的)
WHY?就是说要清楚为什么要写这篇文案?必须符合产品的整体营销战略。是单独使用还是和其他文案组成一个系列?在整个广告活动中我写的这篇文案担负着什么样的任务?是前期概念宣传?还是直接推动卖货?还是传达促销信息提高销量?
WHAT(写什么——文案写作内容)
WHAT?是指正文的主要写作内容。内容必须符合产品的定位,企业的营销定位以及文案的写作目的(WHY)。下文详述。
WHO(对谁说——文案读者对象)
这一点尤其重要,这需要我们前期做好详细、科学的市场调研。对消费者进行透彻地研究,了解消费者的消费理念、消费习惯、媒体接受习惯、信息传播渠道、购买者还是消费者等。
案例:绿力胶囊是国内增高保健品第一品牌,在上市之初,我们做了非常科学、详细的市场调研。绿力的消费者是11-22岁的青少年,这部分青少年又分为三个群体;而绿力的购买群体则是他们的家长。我们对三个购买群体进行了消费者对增高保健品的认识及信任度、购买意识形态及决定、消费习惯、价格及功效期望指数、促销方式、媒体信息传播接受习惯等方面进行了全方面的调研分析,确保了广告、文案操作的正确性。
WHEN(何时说——文案每阶段写作重点)
文案最好是主题炒作,每一个系列的文案有其目的,每篇文案有其目的。在每一个阶段,文案诉求的重点是不同的,这一点需要在定位时就要把握好。否则,当某一篇或几篇文案没有体现出效果时,将陷入迷茫的状态。
案例:先生口服液在进行品牌诊断,策划二次上市过程中,我们提出“线粒能”的概念,为了教育消费者,通过“如果没有男人,世界将会怎样?”系列“危机篇”文案进行“男人累了、男人不行了”等主题进行炒作,
主标题:《如果没有男人,世界将会怎样?》
·脑力危机、精力危机、性力危机!中年男人,你为何如此脆弱?
·6种男人的中年危机
·实话实说:男人,其实我很累
·焦点访谈:中年男性生存危机
·老公,如果没有你,我和孩子明天将如何?
·线粒能,见证中年男人走向“腐败”
上述6篇“危机篇”系列文案(半版),分别从社会、媒体、自身、亲人、专家的角度来阐述“如果没有男人,世界将会怎样?”的主题,在一周内同一报媒上连续投放5个半版,以高频率、强劲势头引导社会各界在茶前饭后讨论“男人在社会中所处的地位、所承受的压力”,引导大家关心男人的健康,同时将“线粒能”的概念融合进去。每一篇文案串在一起是一个非常有机的在整体,有很强的逻辑性,单篇有很强的可读性,层层推进,从而启动市场的大门。
WHERE(何地说——文案发布媒介和区域)
这是产品营销体系中不可或缺的一部分,但不是本文中所提的重点,暂且略去不写。但有一点需要注意,由于各种媒体的阅读人群不同,发布的文案必须针对这个群体。
案例:男士营养品,购买人群有两类:男人、男的另一半(包括妻子、情人)。如果投放《晨报》等新闻类的报纸,主要是给男人看的,那么文案诉求点是一类;如果投放女性常读的《精品购物指南》,那么诉求点是另一种了。两者的阅读习惯、消费心理、消费习惯截然不同。
HOW(怎么说——文案的表达方式)
文案的表达方式有多种多样,有新闻性、机理性、故事性、专家介绍性、流行性等,运用何种类型的文案,需要根据文案的定位来进行。通常运用最多的是各种方式交叉、综合运用。比如以新闻段落切入、中间插入消费者证言、最后以机理性文案结尾。
三、文案的标题
现代社会是注意力经济。现在每天接触到的新闻、消息多得大脑无法处理,一篇文案能不能引起读者的注意力决定了它的效果。好的文案首先取决于题目的水平,题目是否合乎产品定位、是否具备震憾力、诱惑力,对能否引起读者的兴趣,达到心灵的共鸣非常重要。
脑白金的电视广告,大家都说俗,但有效。因此,写标题时必须注意一个原则:标题可以俗,可以土得掉渣,但不能为了媚俗而媚俗;只要消费者喜欢,只要消费者喜欢的俗,我们才能去媚,否则就是热脸贴上冷屁股。
文案标题的分类:
1、情感类:日常生活中常说、常用、能引起消费者及读者共鸣的话作为标题
如:妈妈,我为何比别人短了5厘米?
妈妈,你怎么把我生得这么矮?
男人,不是你不行,为啥就缺激情?
中年男人,你到底怎么了?
其实类似的词、语句很多,都是平常日常生活中常说、常用的,很多人也都知道,但真正要用起来的时候却冥思苦想,关键还是要靠平时生活当中多留心、多观察、多积累。
2、新闻类:以名人、知名事件、科技新发现等吸引人眼球
如:乔丹,为何能长到2.25米?
张学良,夏天不睡觉
焦点访谈:中国男人怎么了?
高科技破解:中国女人为何被称为“黄脸婆”
3、流行类:以对比、流行、热卖来刺激消费者从众心理
如:广州人高了,北京人高了,青岛人怎么办?
增高仅需99元,让岛城的孩子疯长!
给肠子洗澡,咱也疯狂一把!
4、恐吓类:以恐吓消费者达到目的
如:一天不睡觉,等于抽三包烟
别让肠子成了垃圾桶
别让矮身材拖垮孩子你的一生
5、机理类:以功效、价格、产品机理来吸引消费者
如:怎样让孩子多长高17厘米?
三地专家强强联手挑战孩子身高极限
增高仅需99元,让岛城的孩子疯长!
婷美阻糖减肥,减得快、减得多、长久保持不反弹!
6、权威、神秘类:以业内权威专家或国内权威部门的意见、产品出自某地作为标题
如:
黄金搭档:《中国营养学会声明 黄金搭档:有功能无毒性》
黄金搭档:《中国疾病预防控制中心(营养与食品安全所)权威实验:女人皮肤水分增加28.3%》
黄金搭档:《中国疾病预防控制中心(营养与食品安全所)权威实验:孩子感冒率下降78%》
雪域骨宝:《千年蔵传养骨正方大揭密》
标题中常见的语法:
对比法:
海王:《三十岁的人,六十岁的心脏,六十岁的人,三十岁的心脏!》
脑白金:《一天不睡觉,等于抽三包烟》
疑问法:
金日心源素:《里根现象:美国人怎么了?》
奥曲轻:《拿什么爱你,我的爱人?》
先生口服液:《中年男人,你到底怎么了?》
数字法:
天天长:100位增高明星经验交流会
快哇得:99元 千人增高大行动
四、正文
1、读者阅读广告、文案时,一般的习惯为:先看标题,再看子标题、最后阅读详细内容;总之,先看各醒目处。
2、注意:读者在阅读广告、文案时,最怕看那些专业的文章、术语,因此,文案作为用来与消费者作深度沟通的工具,尽可能不用专业术语,应用平易近人、生活中常用的语句,引起消费者共鸣。同时,关于产品概念一段,必须将产品的概念转化成消费者容易理解的语句。我平均每天要看4份报纸,主要看重大新闻、广告;对于广告,我抱着普通读者的心态去读广告,碰到自己看不下去的内容,一率跳过;我问过我身边的同事,朋友,他们的习惯也大概如此。但有一类人除外:对于增高、癌症患者等人群,也就是,对于显性功效产品,如增高、减肥、袪斑、降血脂、降血糖、提高免疫力(诉求抗癌细胞类)等产品,在其广告中,讲得专业更加显示出产品的功效、科研理论水平,如果提出一种世界领先的新疗法,流行世界,将获得更多的关注。
3、正文的写法,有一点最重要:文章中需要有“切合文章主旨的‘钻石型’材料”。什么是“钻石型材料”?所谓“钻石型材料”是指最近在新闻媒体上出现的“热点新闻”、“重大事件”等。在一篇文章中,“钻石型材料”多多益善,但要注意篇幅,每一则材料最好不要超过200字;“钻石型材料”必须“切合文章主旨”,要勇于舍弃没有利用价值的材料,不能让“维纳斯式的手臂”影响整篇文案的质量。
案例:
如果没有男人,世界将会怎样?