本文首发自中国二手车自媒体联盟
作者系联盟联合发起人,王萌原创
文章内容来自于云上好车创始人兼CEO李志远专访,部分内容节选
前言:
2021年,上半年,根据中国汽车流通协会数据统计,中国二手车交易量达到843.42万辆,同比去年同期增长52.89%,整体市场回暖。
行业内大多数分析师预计,如果排除芯片和其他突发政策影响,中国二手车全年交易量整体将超越1650万台,将继续创造历史新高!
2025年,保守估计全国二手车年交易量将达到2500万台,与新车基本持平,在2030年将超过3000万辆,甚至有机构预测超过4000万辆规模,成为全球第一的二手车交易国!
2021年相比十年前,二手车交易总量增长了2倍左右,但是行业注册相关公司则由15万家增长至45万家,直接从业人员从70万人增长至200万以上。
虽然看似蛋糕大了,但是吃蛋糕的人多了,并且这些人还都是个个比你“身强力壮,年轻有力”的人!
可以说,这几年,二手车传统商家,随着规模越来越大,交易量越来越多,反而越来越焦虑,越来越顾虑,也越来越失去了盈利的效率和创业的情绪!
一个人可以走的很快,只有一群人才能走得更远,但是要选择哪条路,和谁一起同行呢?也许今天我们会有一个答案!
一、被兄弟“胁迫”的商业模式:
对于二手车传统经营者来说,这几年日子并不好过,虽然还赚钱,但是焦虑日益增多,心里有苦还不能说!
1、外部竞争,淘汰,不可阻挡!
十年前,中国的汽车品牌4S店真正开展二手车零售经营的比例不足1%,可以说基本上都是靠着厂家补贴来“刷存在感”。而这几年随着新车市场的变化和4S店商业模式的进化,越来越多的品牌4S店开始真正做二手车零售。
北上广深成等重点城市的BBA品牌都出现了月认证二手车零售过百的优秀4S店,对于行业平均月交易18台的“夫妻老婆店”来说,这绝对是“洪水猛兽”了!
对于那些动辄融资几亿美元的二手车电商来说,目前也都调整到阵地战,自己开或者合作开实体店,比如人人车、优信等,起步规模都是几千平展厅,开在传统车商家门口“贴身肉搏”,哪个老板不担忧?
很多90甚至95后的新生代二手车从业者,学历越来越高,资源越来越好,思路开阔,胆子大,执行力强,创新多,很多70-90这一代二手车人,焦虑到深夜难眠,这几年每年都有原来还做得不错的同行离开这个行业,不再回来了!
竞争无时不刻,前进不可阻挡。
二手车商兄弟们,该怎么办?抱怨有用么?套路能用么?
2、联手发展,整合,谈何容易!
云上好车创始人兼CEO李志远说,这种焦虑和担忧在疫情期间就开始了,到今年更加明显,几乎每天都有车商兄弟们打电话交流,组织各种聚会和探讨,普遍感觉“势单力孤”的压力山大。
云上好车这个项目就是这么开始的?
疫情过后几个车商忽然找到我们,他们说干脆我们合了,但合了未来有没有能力去做?前几年互联网公司也给他们很多压力,他们就觉得应该找互联网公司来合作。
他们能意识到互联网未来发展趋势,肯定在中间会参与很多,所以就找到我,我说你们要想清楚。第一次找我,差不多过了半年一直没有回复,因为我担心他们是一头热忽然有了这个想法,结果我不回复中间他们就不断找人来说服我,说带我们干吧。
我看他们不是闹着玩的,不是一时想要干这个事,还是有决心要干的。
我就带核心车商到三亚开了会,由此有了云上好车。
在整个沟通过程中,几个干了二十几年的老车商,起了关键的作用。
3、认知升级,规矩,不伤感情!
我作为一个二手车十八年的“圈内老**”,对于二手车商兄弟们来说应该是再熟悉不过了,从50后到00后,很多公司都是父一辈子一辈的交情了,说句实话,很多时候,大家吃饭喝酒拍桌子谈感情,但是真正落实到实际,还是会有很多问题!
尤其是涉及到钱的问题,这么多年,有太多例子了,说好的大家合伙出资出力,有人出钱打折观望,有人出工不出力,大多的联盟和合作,松散且随意,无拘无束,有车就合着来,中间有些亏了赚了,差不多也不好意思较真儿。
我和李志远说,云上好车和现有市场上的二手车平台/企业有什么本质不同么?
李志远说,其实我们考虑了很多。
第一,云上好车这个模式行不行;第二,这个模型要经得起几个挑战,其中一个挑战就是你到底是车商的拼盘还是一个集团;第三是你要做品牌连锁,是不是真正能够标准化去做?
关键是,云上好车这个模式,还需要原来的各个地方二手车”诸侯们“自己掏钱给“集团“实现全国连锁,还得守规矩有标准,这个并不简单!
有了规矩,其实才是真感情!
二、与伙伴“共建”的运营体系:
这么多年,有太多的电商和资本和传统二手车商谈“合作”,但是往往都是“昙花一现”或者“各取所需”,并没有真的实现“身心互信”的地步。
云上好车是采用与车商合伙制和联盟制模式,通过数字化运营管理体系,实施统一认证和用户服务标准,为消费者提供二手车购买服务。
说白了,就是云上好车既是车商的股东,车商们也是云上好车的股东,大家利益紧密绑定,全体股东实现利益共同体,由原来各个二手车商的“小集体”升级为类似于集团化的“大企业平台”。
1、做大做强,进化,优势互补!
现在的二手车老板为什么累?做得越大规模的越累,完全没有新车的规模效应和集团效果,这是为什么?
某个资深老板说二手车做了二十多年了,房租年年涨,员工工资年年涨,资金成本年年涨,各项成本明显提高,但每台车的利润率都在不断下降,只有不断做规模才能实现整体盈利。
规模大了,反而投资回报率下降,信得过的家里亲朋好友就这么多,外面招聘来的要么“翅膀硬了”自己单飞,要么“得过且过”等机会,要么“里应外合”防备累。
现在这又开始什么做直播,做视频,二手车老板们纵有十八般武艺七十二变,也精力有限,能力不足,大家都意识到,问题很严重,必须进化。
二手车商+二手车商=一群二手车商,本质上没有升维的变化基因,同质化太强,而这些年二手车商也尝试过和电商的合作、经销商集团的合作、金融资本的介入,要么是短期的“情人关系”要么就是“不欢而散”,更有甚者遇到“渣男资本”把原本挺好的企业变得面目全非!
云上好车是一个车商的互助合作平台,李志远有着多年和二手车商打交道的经历,大家在价值观和认知上有一定的基础,同时也深知互联网公司的技术价值以及团结起来的资源价值。
说白了,车商之间合作,谁都想当“带头大哥”却未必有这个能力,互联网和资本又让传统经营者“担忧被吃掉”,而云上好车这种你中有我,我中有你的多元化模式,目前看比较能够让一些二手车商家接受,尤其是有过经历的兄弟。
2、建立体系,标准,落实细节!
这么多年,二手车企业的老板们在各种压力下非常注重学习和进化,可以说是多年未见的场景,不管是联盟组织的活动,学校进修还是线上课程,但都是老板很积极,中层耍嘴皮,底层有问题。三天新鲜劲儿过去,没戏!
云上好车怎么解决这个问题?有时候老板们明明知道这些问题,但是一来苦于多年兄弟感情,二来没有可替换的人,有时就算小舅子都可能“跑冒滴漏”,难办!
李志远给我讲了个案例:
2017年、2018年所有二手车商亏钱的时候,是老板亏钱,采购没有亏钱,采购都是照样赚钱的,亏的全是老板,因为资金用着老板的。
所以未来二手车的收购、销售、财务、法务等一系列核心容易出问题的工作由第三方来管,大家都是系统化,在线化的形式,不存在隐瞒,也不会存在乱来的情况。
二手车从信息端到售后端口,其实做好了链路还是很长的,很少有一家公司能做到所有节点的优势和持续,比如老板擅长车源,老板娘擅长销售,但是整备翻新、售后、其他环节就可能弱化而无法实现高效率流通。
老板天天花时间防止“跑冒滴漏”就没时间做资源对接,还得兼顾营销和各种,随着年龄增长、规模扩大,似乎越大问题越多,管理能力、团队水平和精力都跟不上!
所以云上好车希望通过所有伙伴的内行和互联网技术结合,实现有方法有工具有团队有数据的集团化管理服务。
解放老板和老板娘,实现标准和规模的合理。
3、集团思维,互助,协同前进!
我的理解,云上好车可以说是二手车商家联盟组织的4.0版本。
1.0版本,大家建个群,相互熟悉,信用背书,串串货,询询价。
2.0版本,整合部分车源和人员,实现信息、资金、资源、渠道部分共享。
3.0版本,资本和资金方,进行部分股权互换,流水规模,部分品牌运营支持。
4.0版本,深度融合集团化,相当于做了一个二手车经销商集团,大家既是单店股东也是集团股东,这样既有利益,也有责任,既有规矩,也有义务。
原来推杯换盏的“差不多”变成集团网络化工具的“精细化”,不闹误会,减少矛盾,真正实现二手车经营者从老板到伙计的职业化发展。
原来的企业老板就是投资人和集团高管,或者最多算是店总,不会再事无巨细的甚至店里保洁阿姨都要管,标准化和集团服务,解放老板,让投资人、店长、中层、一线以及后勤部门,每个人都清楚和明确自己该干什么,能干什么,要干什么!
同时云上好车企业间互助,比如A公司家的财务特别专业,那就给其他公司进行培训,甚至升级为集团专属财务主管帮助大家,B公司整备特别厉害,那就变成大家共享的专业资源,C公司的直播做的不错,大家也互助分享。
李志远说,现在合伙人之间,老板与老板,部门与部门,员工与员工都形成逐步帮扶小组,集团化监督和小组间学习,从上到下都有人督促和支持,很多公司的氛围好多了,大家都摆脱了多年舒适区的束缚,学新东西,更积极,企业也就脱胎换骨了!
二手车商家和二手车企业家,有差别有差距,云上好车其实希望的不仅仅是硬件的整合、资源的整合,真正有价值的是人才团队和专业化服务。
三、与行业“开放”的服务网络:
1、大搜车战略支持,深化能力!
汽车产业互联网平台大搜车是云上好车的战略投资方,那么在这个品牌平台的系统和服务中,也会有来自大搜车的深度支持和协作,比如SaaS管理系统、检测服务系统、拍卖网络系统等等。
总之,大家用着方便的,再进行进化和迭代,云上好车的“数字化”基础再加众多合伙人和伙伴们的“资源和经验”,可以算是目前很好的组合模块了。
类似于给力发动机+可靠变速箱,再加上底盘构架的稳定,余下的就是几个机构和系统的整合了,云上好车,这台车才能跑得更快。
2、开放合作,信任,共同成长!
说到开放合作和新人的问题,其实这么多年,传统行业在很多电商平台的“战火”中或自觉或不自觉地都开始了“站队”。
当年大搜车、优信、瓜子、人人车,几方互有攻守,甚至矛盾重重,时至今日虽有芥蒂,但冷静下来的各方都有了彼此的重新定位和思考。
我和李志远特别问了一些敏感的问题。
比如说云上好车用大搜车的268V检测,那么车商在当地能不能用查博士的检测?大搜车旗下车易拍覆盖不了我的城市,或者说价格不好,我能不能用优信拍?甚至,我是云上好车的商家,我的车源信息和瓜子二手车能不能也合作?
虽然合伙人和加盟商都是集团化,但是每个商家仍有自己的“朋友”和选择,他们还能往来吗?
李志远表达,云上好车是开放车商伙伴,以及行业伙伴,进行共赢的生态服务平台,只要是对行业有利、对伙伴有利,为什么不能用?为什么要限制呢?
这个行业从2015年开始资本烧掉了500多亿元,有多少是因为电商和企业之间的“内卷”以及行业竞争中的“内耗”?
新的时代,新的发展,大家都应该意识到行业共赢的价值,合作大于竞争,中国二手车行业足够大,也足够有机会让更多的优秀企业和伙伴获得发展,垄断优势和霸盘生意,全球二手车也并没有成功先例。
这也是这个行业与其他行业的差异和魅力!
3、产业协同,效率,用户价值!
这几年二手车传统的“差价商业”模式越来越难,信息透明是趋势,竞争激烈是必然,通过信息不对称的获利模式已经趋于“成本边际”。
云上好车帮助伙伴们做大做强品牌,实现品牌的转化效率提升是重要的价值,并不是要仅仅靠“品牌溢价”来实现盈利提升,更为重要的是平台化整合实现真正的品牌服务,让用户感受到服务价值才能真正的在二手车领域实现认知。
二手车电商经历了多年,对于消费者的二手车根本性问题仍没有实现本质的彻底解决,一台二手车好不好,值不值,依旧是困扰着整个消费群体和行业匠心企业,劣币驱逐良币,好车卖不到好价格,真情留不住,套路得人心,最终还是没有改变整个社会对二手车行业的本质印象!
卖车不吃亏,买车有保障,看似简单的十个字,做起来并不容易,纵然像澳康达等全国龙头企业目前也只能一城几店的坚守,而全国连锁和配套难以规模和完善。
所以云上好车的平台化不仅要和二手车行业伙伴,还要和汽车行业乃至跨界的伙伴合作,比如在车辆的售后服务体系、车辆金融保险服务、车辆的置换再升级等多方面,逐步实现对接和落地。
试想某个汽车金融服务,通过云上好车一下对接了全国100个城市几百家优秀且有数据化管理和品牌标准的二手车企业,就如同现在很多机构为什么愿意找汽车经销商集团合作是一个道理,服务方降低了成本,让渡给用户更多,用户满意度自然提高。
所以云上好车的二手车集团化运营模式优势会逐步显现。
二手车小胖说:
互联网+二手车,还是二手车+互联网,这已经不再是问题!
没有中间商赚差价,还是与中间商一起赚差价,还是靠着服务实现盈利,用户越来越明白了!
C2C、B2C、C2B、B2B,模式之争,资本选择,早已是过往云烟!
中国二手车即将或者很快将进入到新的发展周期,全球第一的市场规模不是有希望而是一定会,这个行业需要的是更多的匠心企业家,更需要能够帮助这些企业家做大做强,有情有义有担当,有理有利有规矩的服务平台。
通过真正的技术实现各类整合,包括资源、资金、品牌、人才、团队、服务、系统、数据、标准等一系列组合。
互联网在二手车的下半场,谁做实事,谁真正解决用户痛点,谁真正的帮助传统二手车商成为二手车企业家,谁才会引领新的时代!
知易行难,云上好车,我拭目以待!
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