现在2021年了，在2020年的时候我还真担心过这个问题：“2020年做成人用品还有市场么？”加之2020年疫情的严重影响，我一度看衰成人用品无人售货的市场容量。在2020年3月和4月，我看到了转机…我觉得机会在2020年4月后出现了行业的红利期，红利来自于大批实体行业倒闭和美团本地生活开放无人售货的审核。在这个过程，我也有过一段时间的焦虑。
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2020年3月，我复工后我去整理和处理春节期间留下来的运营数据，我那时候心里其实知道疫情影响大家居家隔离，成人用品的订单爆炸了！我自己那几家店铺微信到账提醒就停止过，我处理完数据后发现好一点的门店在居家隔离期间的订单翻了4倍，差一点的也提升了50%，之前头疼于美团引流的客户有了大量的自然客流。C端市场迎来了需求爆发，我也担心这种偶然因素不可持续，但是下一个月的订单都普遍上涨，因为建立起来了购买习惯和增加了自然曝光。
2020年4月，我们在犹豫要不要投放广告的时候，越来越多的老客户想开二店，还有就是老客户带新客户的口碑裂变出现了，我们很果断决定不投广告了，把这些省下来的钱做美团的渠道优化、运营策略调整、给新加盟的客户补贴、也扩招运营人员。我们在这种收敛的投放下，还是维持了之前一样的开店速度，市场部的同事都忙得不亦乐乎。从这一点来看，老客户和新客户都是持续看好成人用品市场的。
我认真看了其他一些这个行业的回答，基本上都在谈大的市场、大的需求，确实不得不承认，性的需求、情趣用品的需求永远不会被遏制或者消灭，客观存在的。“食色性也”就是说性和我们衣食住行一样的需求存在。问这个问题的同学应该是想进入成人用品市场的，情趣外卖也好、成人用品无人售货也好、成人用品体验店也罢，从客户端来说都是有需求的。成人用品的几个模式里面我最看好的是“成人用品无人售货+外卖”他结合了外卖和成人用品无人售货的优点，成人用品体验店在国人的接受还是差很多，会比较小众。再说说成人体验店，成人体验店在全国性的扫黄打非后一度生意火爆，2020年后逐步被因为一些原因被美团点评下架了上架审核，不允许新的成人体验店上架，所以说新开的店铺比较难存活，老的店铺生意会不错。
现在2021年了，我来回答2020比较轻松毕竟只是复盘总结。我再来自问自答“2021年做成人用品还有市场吗？”答案是有的，一个是其他答主提到性需求客观存在，客户市场存在。那另外考虑两个方面是市场竞争和市场容量，当然也要关注目前的行业动态。
▶先说说中国行业的市场背景
（吐槽一下）这个行业也才3年，怎么都怀疑不能做了？“我已经看到一些地方有这种店铺了，现在进入还有机会吗？”
新零售来临前，过去全国有成人用品有人店铺超过10万家，2019年开始“成人用品无人售货店”起风了，到目前全国也才1万多家。即使到现在来说新零售的使命都还没结束，之前提到过无人售货新零售的意思是“机器替代人工”，那么不考虑市场增长的情况下还有大量的店铺没有完成新零售改造。事实上，每年成人用品市场都在保持20%以上的增长。
小的来讲，一个店铺即使开美团的情况下辐射附近5km以内的范围，你看到一个城市有几家不是很正常吗？理想情况下，没有5km一家的话说明还有市场，还有就是要是你的城市一家都没有…你敢开吗？你都怕是不是这个生意不成立所以没人开。现在有人开着，说明还能赚到钱的，没有赚钱老早关门了。
以上都是来说，现在还属于市场的增长和红利期，现在很多工厂每个月都会出台机器几百台，要是全国市场饱和，工厂怎么可能每天出那么多机器？
▶复盘完惊现刺激的2020和偷偷吐槽，我们再来认真严肃探讨下市场竞争和容量，以及目前的行业动态。
第一方面，市场竞争。市场竞争这个其实免不了的，中国人是很会模仿的，你靠这种模式火了第二天你的对面就会出现一堆这样的店铺，那为什么有人活下来有人倒闭？核心的差异是自我创新，你看看那些留下来的店铺或多或少的有自己活着的理由，我们之前在成都大学城开店生意很好，几个月后哪一条街上出现了3家成人用品无人售货店，后来他们都倒闭了，就剩了我们一家，原因是什么呢？新开的两家店铺无人打理、脏乱差、机器也偶尔故障，后来有家店铺店主找到我，我和她聊了下，我发现她加盟的店铺的货源是好几手，平均价格比我们高25%，她自己越做越没动力。我们在竞争中去找自己的优势做活动、做营销，增加微信端引流然后给他们成为VIP会员，以后在我们这边买8折，这样基本上在我们这边买的客户不会流失了。
第二方面，市场容量。市场容量是由市场需求决定的，如何去判定市场需求容量呢？直观的答案是市场容量一直在增长，另一个可喜的数据是情趣用品的销量在淘宝、天猫、京东为代表的电商平台销量持续下滑，因为新零售让越来越多的流量去了线下和即时配送，这给成人用品无人售货来说是一个新风口般的出现，简单来说无人售货的市场容量变大了。其实我不用费力在这边解释为什么市场容量增加了，为什么呢？因为“无人售货+外卖”这种模式是新物种，在2020年后半年才逐步开放和出现的，意思是这是个新市场！！！新市场的市场容量来取代旧市场的，是比之前旧零售的容量大的。所以各位来担心这个其实是多虑了。
第三方面，行业动态。之前更多的行业机会在一线城市和新一线城市，新一线城市以成都和杭州为代表，第一批市场存在了新一线以上的市场，下城市场开的店铺其实并不多，从2020年4月后我们发现市场在急速下沉。我从现在的开店地图其实可以反推当初市场下沉的情况，也可以从我当时直观感受来说明。在2020年前出库的机器收货地址都是北京、上海、广州、福州、杭州、合肥这这类的城市，2020年后当超过10个小县城的客户陆续问我“我们小县城也可以开这种店铺吗？”后，我到一楼发货区看了一下单子，发现小县城的出库占比越来越多，明显看到出现了阜阳、芜湖、西安、青岛、济南、日照、河源、烟台、北海、韶关这类三线及以下城市，真真切切感受到了市场在下沉。
过去一年里我们在小县城开了100多家店铺，最近问的人多了，我去分析了一些下沉市场的数据，和之前在一线城市和新一线城市相比，确实有很多不一样，我拿以下几点来对比。
江西小县城客户
山东小县城的客户
山西小县城的客户
1)房租方面，小县城5平米的店铺一般就几百块钱，在大城市的话一般都1200以上，店铺成本上可能便宜很多。
2)下沉市场的整体投入会小，不限于自己开店，加盟方案也是。在小县城里装修成本、人工成本、配送成本都比大城市低。在自己开店上的成本压缩尤为明显，一般可以比大城市少2000块钱，主要是装修、人工成本和店铺成本上。
3)下沉市场的客群不一样，下沉市场的客群出现了两极分化，主要原因和整体大环境的劳动力分配不均衡有关系。在小县城主要的客群为18～24岁和30～65岁，中间部分区域出现了断层，在西部地区更加明显，因为在断层的那段年龄里面都去了外地打工。
4)小县城的营业额与大城市相比怎么样？这个应该是大家最关心的问题，统计发现部分小县城的竞争不大导致小县城的利润峰值高于了大城市，从平均值来说大城市的营业额还是高于小城市的。净利润来说大城市的房租等成本高，我们拿了一些样本来比较发现，大城市的利润还是会高于小县城，因为还没做完全统计，可能存在样本偏差。
那么，下沉市场会是成人用品无人售货的未来吗？是的，那里是未来！
并不是说大城市的无人售货就没前景、没生意，而是无人售货的增量市场集中在大城市，很难去去说这个比例到底是多少。这是我呆在这个行业或者说智能硬件行业5年的直观感受，不仅是无人售货领域而是整个智能硬件领域。你看看是不是小米、OV也去了小县城，你看看家电也去了小县城，跳脱开无人售货或者智能硬件领域，我们发现短视频也在下沉、电商也在下沉。
对于无人售货这个行业而言，增量市场在下沉，其实我们整个行业都忽视了这一点。对于想在小县城开店的小店主来说是一个很大的利好，说明是小县城的竞争不大，未来前景广大。我刚刚为什么要拿智能硬件举例呢？是因为和无人售货一样，整个智能硬件的功能属性就是“机器替代人工”，过去在下沉市场已经有有人店铺了，智能硬件或者说自动售货机的下沉带来的作用是去替代小县城里面的有人店铺的人工的，这个是核心。从2016年新零售被提出后到2020，新零售的市场就一直在县城，从本质来说无人售货去往小县城就是去取代成人用品有人店的旧零售模式的。
下面我拿我们刚刚在江苏小县城里面开的一个无人售货店举例，这个小县城在开我们店铺之前已经有几家店铺在了，我们选好地址在一个居住区后，我们花了一周去做好店铺的装修、机器调试和运营，按照我们过去的运营经验进行了调整。在过去了20多天里，营业额是4000多，这个也充分说明了小县城市场的购买力。
真实聊天截图
我知道很多粉丝很喜欢看这种赚钱案例，我再给你们更新个小县城的案例。不过他开了7、8家店铺，是一年前开始营业的。目前每个月的营业额是6万多。小县城里面有很多成功案例，只是说这些赚钱的老板不出来打字，只有那些没有赚到钱的出来吐槽了，而我只讲真相。
我是阿里系连续创业者@Jerry，我有超过300家无人售货店铺运营经验和100家美团成人用品无人售货店铺运营经验，关注我学习更多无人售货知识，希望能帮助到你。
