对于这个问题思考了很久要想做好工业类产品的推广,首先要知道工业品营销的特点:
1、客户群体集中,数量少,采购金额大。客户数量少,工业品制造商的命脉就掌握在少数的客户手中,企业的经营风险很大。
2、购买决策复杂,决策参与人多,决策周期长。在工业品市场上,企业采购一套工业设备可能需要多个部门共同参与研究和决策,如采购部、工程部、财务部、技术部、甚至高层管理者。因为工业品购买金额较大,每个部门都会相当慎重。
3、一般情况下不会更换制造商。双方利益关系紧密,需方对供方的依赖很大,所以客户希望建立一种长期合作关系。
4、依靠个人推销的程度较大。人员推销是工业品营销中最重要的促销方式之一。
5、工业品的经销渠道较短,多为厂家直销。
6、工业品营销的广告宣传专业而理性,低调而不张扬。
7、客户对服务的要求很高。这是因为工业品的技术含量高,用户多需要供方提供技术方面的服务或支持。
然后针对这些工业品营销的特点,对应的几点思考后的策略,拙见请谅解:
1、好产品用过硬的质量说话。产品品质能直接决定市场竞争力,品牌产品首先要以高质量为基础。但要创立品牌产品,仅仅靠推行质量标准和确保质量水平是不够的,还必须使产品具有质量特色,这就需要从市场需求出发,深入地了解客户对质量的要求。如果你家的纺织机械能比其他品牌的纺织机械每分钟多生产10件产品,并且能够保证产品质量。客户怎么可能不选择你家的纺织机械。
2、打造口碑效应。口碑就是客户之间对某企业的赞同、认可,是一种口头广告、一种人际传播,也是最有力的宣传手段。客户不关心那种仅具有一般竞争性的产品,而是关心有竞争优势的产品。因此,只有通过给客户留下深刻印象的服务,才有可能把自己良好的口碑通过客户对外进行传播。你家的纺织机械别其他品牌的多生产同等质量的产品10件,单位时间内提高了生产效率,客户非常满意。当别人向客户请教的时候,客户就会下意识地为你家的纺织机械做宣传。
3、小众专业媒体锁定目标受众。不像消费品市场中的顾客点多面广,工业品客户少而集中,媒体的选择必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度。工业品的采购属于专家型购买,客户的工程技术人员会关心本行业的发展动态,客户所在行业都有相应的专业杂志报纸,这样直接渗透到潜在客户那里。如在杂志上做针对性的广告宣传,例如《纺织机械》。
4、利用垂直化平台渠道。对于垂直化平台最大的特点无疑可用精准、专业概括;想象一下,如果你是纺织机械的企业你愿意去机械城做推广还是更愿意去纺织机械城进行推广,相信90%的同行都会选择去纺织机械城进行推广,因为都是从业者和上下游,而垂直平台推广道理同样,你更愿意去阿里巴巴推广还是更愿意去行业全网第一纺织机械网站进行推广。
垂直平台化更好的案例,吉林森工长白山泉阳泉集团,当初他们也面临同样的选择,而同样他们选择了后者中国矿泉水交易网,而选择的原因以上两个词概括的精准和独家。
虽然平台流量与综合平台相比相差甚远,但因为聚合大量同品类企业和上下游企业,反而获得了超越综合平台受众宽泛的价值,吉林森工通过在中国网库旗下单品网中国矿泉水交易网投放广告获得大量精准有效流量。类似于这样的案例还有很多,比如申安连续6年签约的中国LED交易网; 如果企业能竞得这些相关单品网的独家战略合作伙伴,则会获得相应的单品网独家推广方案服务,不仅仅从侧面降低投入成本,在正面与竞争对手的较量中也占领了先机。
5、保证优质服务。工业产品的特点,一是价格昂贵,二是销售量比较低,三是设备运行环境恶劣,常易损坏,发生故障,需要维修和更换零件。如果能保证为客户提供专业的、稳定可靠的服务,树立”一切为了客户“的理念,就能成功拉拢客户的心,从而建立一种长期、稳定的合作关系。
以上仅是个人观点,仅供参考,如有不足之处还请专业人士指教。