店门完全敞开、自助选购、全年永不打烊的24小时无人便利店，近日悄然亮相上海嘉定。
记者了解到，这家位于江桥万达广场附近的“家佳购”自助便利店连锁品牌，已落地全国数十个大中城市，可谓十分风行。
全程自助式购买，超级快捷便利
在嘉定区江桥万达广场旁边的华江路926号，晚上12点多，记者看到了这家24小时无人自助便利店，招牌风格非常现代，门头非常抢眼，店内痛彻透亮，十分醒目，老远就能看到。
店门完全敞开，面积20平米左右，集合了饮料、食品、百货、日化、进口商品等多台智能自助售卖机，约含800多个单品。
值得一提的是，还有安全套、润滑液等高利润的数十种情趣用品，摆脱直面营业员的尴尬，满足了“隐私购物”的需求。
扫码后，手机上弹出商品页面，点击选中所要购买的商品，支付后，就可以取走购买商品。买一件商品只需15秒左右。
记者现场体验了一把购买流程，一点自动播放的智能广告屏，出现商品页面，点击选中一瓶饮料，弹出二维码，微信和支付宝都可扫码支付。扫码付款后，立即掉下一瓶饮料，取走即可。
这瓶饮料在传统超市便利店里卖5元一瓶，而在这仅需要4.2元，可见这家无人便利店，因为去掉人工成本，价格更亲民、更有吸引力。同样的商品，谁都喜欢更实惠的价格。
还有一个让人注意的是，家佳购的智能自售设备，还有智能格子仓，内放体积较大的商品，自动弹开，伸手取走即可。
店内的抓娃娃机也是一大亮点。这是现今年轻人和孩子非常喜欢的东西，随时玩一把，却给店主带来一笔不小的收入来源。
多达近千个商品，完全满足消费
单一的自助售卖机在车站、商场到处可见，仅有几种饮料和零食，品类十分单一。
但是如此多品类的综合店，对于消费者来说还是比较罕见的，完全取代传统超市、便利店和杂货店。
笔者也曾见过其它实验性的无人便利店，有的店是封闭式的，要扫码注册后才能打开店门；有的是货架上摆着商品，随顾客挑拣，把商品放在收银台上，自动扣款，而这类店内的商品经常搞得七零八落。
还有的是打开自动售货机，取走商品，然后自动扣款，但是由于相关的智能感应、人脸识别、电子标签等技术一是成本高昂，二是还不稳定，如果有人撕掉商品电子标签，照样可以不用付款就能带商品出门，店主往往还不能立即知道。从某种程度说，这种漏洞是纵容别人偷盗。
家佳购CEO钟海勇告诉记者，“家佳购无人便利店24小时持续营业，店门完全敞开，主要面向万达广场周边的客流，以及住宅区的居民。传统便利店的常规商品这里都有，而且价格更有优势，还有优质进口商品、情趣用品等，更能满足年轻人的消费需求。后面计划增加洗衣柜、开锁、招聘信息等服务”。
他特别强调，如果消费者能“顺走”你店里的商品，这是店的问题。千万不要因为自己的技术不稳定和“漏洞”，来怪罪是市民的素质不高，这没有意义。不要去考验人性。我们的店都是先付款、再拿货，从来没有丢失商品的现象。
新一代智能技术特别“灵光”
钟海勇拿手机演示了一下，一点手机，所有自售设备的格子仓全部哗哗地弹开，充分展示了智能技术非常灵光的一面。
他说，一般的自助售货机，如果卡币了或付款后商品不掉下来，或者格子仓不弹开，顾客就需要拨打机器上的手机号码，管店的人不管多晚还得跑来开锁、调整设备。
我们这套设备和系统是新一代的智能技术，哪怕你在万里之外，都能远程操控。只要看到对方确实付款了，即可在手机上一点，就能把对应的格子仓弹开。这让店主的管理完全是傻瓜式的轻松。
好的技术、管理和商业模式，不仅让消费者更快捷、更便利，体验更好，而且要让管店的店主更轻松，兼职都能做，在外旅游都能管店！
满足全天候24小时的购物需求
钟海勇表示，我们并不是要去颠覆掉传统有人店，而是对传统便利店、超市的智能升级，更能满足人们全天候24小时的购物需求，更便利。
比如，晚上12点其他商店打烊后，顾客可以就近去附近的24小时自助便利店，买吃的、用的、玩的，从白天到通宵随时都能买到。
此外，根据周边环境和人群细分，自助便利店既可以作为一种独立的业态存在，也可以进驻到社区、大卖场、酒店、写字楼、大中校园、大型工厂等地。
据他介绍，家佳购无人便利店的无人零售设备和管理平台非常成熟、稳定，而且开店成本非常经济，无需员工，对面积要求不高。这家店根据目前销售情况，半年后即可盈利。开一家传统有人便利店的资金，可以开7~15家这样的无人便利店。
随着店租、人工和管理成本不断上涨，
无人自助零售，已是不可抵挡的发展趋势。
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